为切实将党史学习教育成果转化为为民服务的实际成效,持续提升服务水平,助力打响“美丽苏州 满意城管”品牌,今天(9月29日)下午,位于干将东路868号的苏州市城市照明服务中心全面启用,为苏州再添功能综合化、服务实体化的“城市客厅”示范点。
苏州市城市照明服务中心首期部分启用于2020年6月,在深度融合党建工作、照明业务、便民服务等功能后,充分发挥城市照明的职能优势。运行一年多来,服务中心首期部分累计处理市民关于城市照明设施服务的咨询、求助等6800余件,办结率达100%,开展惠民便民活动10余场。除了提供饮水、应急雨伞、药箱、报刊等便民服务及用品外,服务中心还因地制宜,增设“暑期便民休息点”等服务项目,并不断延伸服务触角。
在2020年度江苏省住房城乡建设系统窗口单位优质服务竞赛活动中,苏州市城市照明服务中心首期被评为“优质服务窗口”,在今年入选苏州市“走看学做比党建”活动“为民服务示范点”。
今年7月,服务中心在原基础上提档升级,不仅优化了业务办理和便民服务功能,还新增了品牌文化展馆。记者在服务中心看到,新开放的展馆融合了“吴文化”元素,通过图文展示、实物展览、声光体验等方式,详尽展示了苏州照明发展历程、党建共建、重点业务、志愿服务等内容。同时,为了迎接苏州市城市照明管理处(原苏州市路灯管理所)成立六十周年,服务中心特别征集了300余张旧相片和10余件老物件,将“寻觅路灯记忆 追光筑梦六十载”陈列展搬到了服务中心现场,让大家可以在参观中了解并传承“老路灯”精神。
苏州市城市照明管理处相关负责人表示,接下来,管理处将继续完善服务中心的设施功能,使其真正成为开展党员教育的先锋阵地、践行为民服务的红色堡垒、传承 “红色基因”和推动苏州照明高质量发展的创新载体,成为呈现 “我为群众办实事”生动实践的“最美窗口”。