可能要很多年以后,我们才能意识到:2016年8月8日,又一个大时代,来了。
这一天,猪八戒网在服务电商领域造了一个新的电商节--“八月八免单日”,当日活动期间实现交易额9.37亿元,8月8日单日交易额达到4.72亿元,外加免单交易15万单合计4.2亿元,组织了10万服务商提供服务,企业买家客户参与数97.34万。
8月8日23时猪八戒网官方数据
肯定会有人嗤之以鼻,这个交易规模,国内三流电商平台在大促的时候也能达到,有什么值得称道的?是的,没错,对于过去十年井喷的实物电商交易来说,这个交易规模就是毛毛雨。
但是,我们要知道,猪八戒网做的是服务交易。实物电商产生一笔订单,货在那儿摆着,通过自动化物流流水线发货就行了,而服务电商的每笔订单背后,都需要做一对一交流,然后用人工去完成每一笔的服务。
每一次大时代的到来,我们中的绝大部分人,往往都身处其中而难自知。
双十一的仪式感
任何一个大时代到来,都会有一种清晰的仪式感。
远的就不说了,我们从小在教科书上没少学;我们都曾经历的国内电子商务时代的大爆发,就来自于2009年淘宝商城的光棍节,也就是后来一直延续至今的双十一。
可能很多人并不觉得双十一有什么了不起,一个电商平台的促销节而已。可是我却觉得不然。2009年,整个中国的经济,特别是民营经济,是处在一个大厦将倾的临界点。
2008年,美国爆发蔓及全球的经济危机,使每个经济体都本能收缩,中国制造业在全球突然就行不通了,大量的中小企业濒临破产。原本源源不断的订单滋养,让中国制造肥沃的不行,但就在一年间,这片沃土突然干涸了。
而中国消费市场,一直高悬着一个巨型的水库,缺口没有打开。
当年中国的消费市场,还更多依赖于传统的消费结构,对于电商,虽然用户总基数已经很大,但是消费频次很低。虽然是在并不遥远的当年,但消费者仍然把网购当成一种消费的冒险,偶尔尝试但远不是日常生活。
淘宝商城(天猫的前身)首度试水,避开春节、国庆、五一等传统商业的营销节日,将网民自娱自乐的光棍节(11月11日)当作一个节日来组织营销,顿时打开了普通大众参与电商购物的乐趣。此后,虽然用户基数增速并没有太大的爆发空间,但是消费者网购的交易频次大幅提升。
2009年双十一淘宝商城的单日交易额达到5000万元,已经将大众吓呆了;第二年的同一天,交易额达到了9亿元;此后几年,连续上涨,34亿元、191亿元、350亿元、571亿元,一直到2015年的912亿元,已经是2009年第一次双十一的1800倍。
中国消费市场高悬的水库终于打开,倾泻而下,而制造业的中小企业不但得救了,而且还活得更为滋润了。
可以说,中国电子商务时代培育、酝酿了十数年,但是标志着是个时代真正到来的仪式,就是2009年的双十一。
而历史总是何其相似,2016年8月8日,猪八戒网的“八月八免单日”,分明开启了另一个大时代,一个属于服务电商的大时代。
猪八戒网的大时代
天猫双十一,诞生于中小企业出口压力与国内网购消费爆发的大时代节点,一次电商造节,完美的释放出了供需双方的势能。而猪八戒网“八月八免单日”,则是身处一个“双创”的大时代。
最近几年,创业与创新成为全新的国家战略,整个社会涌现出来的创业浪潮,远比中国过去任何一个时代都更强烈。在中国的当下,每天新注册的公司达到10000家以上,平均每七分钟就有一家公司新公司诞生。而创业企业的服务需求,猪八戒网成为最核心的解决平台。
千树设计是猪八戒网上代表性服务商,CEO张勇已经陪伴了猪八戒网9年。从最开始的两个人团队,现在已经成长百余人的团队,立足重庆并在全国开了8家分公司,9年来累积销售额达5882万。从千树设计的猪八戒网店铺可以查到,这5882万交易额中,仅是近3个月交易,就高达2733万,三个月的交易额接近过去9年。张勇深刻体会到创意服务市场正在处于一个井喷的时代,“会越来越快”。而千树设计从猪八戒网出发,在国内设计界已经变成了一支另类的力量,曾与正邦、东道一起荣获“中国10大新锐设计机构”前三名。
就像淘宝诞生了一大批淘品牌,而猪八戒网上,在中国企业服务市场正在诞生一大批类似千树设计这样的“猪品牌”。
在猪八戒网的“八月八免单日”战报中,还有一个数据不得不提,八戒知识产权单日收入1731万,交易订单1.49万单,相当于32个省2天的数量总和。
猪八戒网创始人朱明跃曾经有一个著名的“钻井理论”,他认为猪八戒网服务的全球中小企业,是一个数据大油田,只要搭建好创业企业的服务平台,哪怕在交易中不赚钱,也可以通过深挖钻井实现商业模式。为此,猪八戒网在2015年就取消了交易佣金收费,成为免费的服务交易平台。
八戒知识产权核心的服务是商标注册,这是猪八戒网“钻井理论”的第一口钻井,已经成为全国最大的商标注册服务通道。而第二口钻井八戒财税,同样在实现快速的发展。
庞大的双创时代需求,正在喷薄涌入;经历10年成长的服务商群体,已经成熟壮大。而猪八戒网要做的,就是通过服务电商造节,通过“八月八免单日”,打开一个巨大水库的闸门。
“八月八免单日”对“双十一”的复制不粘贴
相信很多人已经能够做出判断,猪八戒网实在对6年前的淘宝造节路径,进行复制粘贴,借助淘宝的经验,实现快速的爆发。
这一判断,对,但不尽准确。
在造节的思路上,“八月八免单日”借鉴了“双十一”的宝贵经验,但是并不是一味的复制粘贴,而是进行了服务业的变种与改良。
最大的改进,就是优惠模式,力度更大,方式更直接,水库放闸效应更强。
我们都知道实物电商的优惠模式,更多是靠打折。淘宝在做“双十一”的早几年,还有媒体不断报道,商家亏本赚吆喝,销量起来了但并不盈利。但从长远来看,乐意参与打折的商家,在“双十一”过程中,实现了对消费者的初次影响,商家和淘宝一起,教育了市场,提升了消费频次,后续赚得盆满钵满,整体而言,没有吃亏的。
而猪八戒网是服务电商平台,交易的是虚拟服务,打折总要有标准可言,可是同样是设计一个logo,一百个服务商一百种报价,显然对于庞大的企业用户潜在市场,缺乏足够的说服力,要想实现强大的水库放闸效应,更难。
于是,猪八戒网开创性地创造出“免单模式”,无论价值多少的服务,无论什么级别的服务商提供服务,优惠模式统一为“1分钱”。
整个中国的创业公司都沸腾了,参与抢免单的创业企业,接近100万。
一个服务交易市场的大时代,已经开启。
八月八免单日,猪八戒网大爆发的引线?
互联网世界,基本有一个潜在的七年周期定律,每七年,就会在一些新兴领域,诞生一批具有时代特征的超级平台,从1999年左右的门户时代,成就了新浪、网易与搜狐,到2006年左右的搜索与社交时代,成就了百度与腾讯;2013年电商大爆发、O2O和共享经济,成就了阿里、京东、苏宁、新美大、滴滴等;而2020年,又将成就谁?
其实从2009年的淘宝商城双十一,到2013年的电商大爆发时代的天猫,从一场充满仪式感的标志性营销,到真正引爆电商大时代,用了足足六年飞速发展的时间。
而猪八戒网2016年“八月八免单日”的首战告捷,是否意味着在为六年后2020年的大爆发埋下引线?
拭目以待!