“顾老师您好,这是你家宠物犬‘果冻’刚刚办理好的犬证,里面还有犬牌、疫苗及养犬提示单,请及时带它到宠物医院注射疫苗。”12月13日上午,市公安局城西派出所社区民警蒋一龙来到辖区中联皇冠小区,将小区居民顾老师通过“张家港公安微警务”网上申办的犬证送上门。
通过市公安局官方微信公众平台,网上申请办理犬证,这是市公安局在积极创新“互联网+警务”方面推出的全新举措之一。
据了解,今年7月1日以来,全新改版上线的“张家港公安微警务”平台,集成了包括在线办理犬证在内的多项功能模块。从此,市民足不出户就可办理包括出入境业务预约、交通违法处理等百余项公安业务。
中联皇冠小区的顾老师就是这一项服务的受益者。今年11月下旬,社区民警蒋一龙在中联皇冠小区走访时,顾老师向他反映,自己刚养了一只“萨摩耶”犬名叫“果冻”,希望民警能够帮助办理犬证。
“登陆‘张家港公安微警务’微信公众号,就可以在线免费办理犬证。”蒋一龙立即向顾老师作了推介。在民警的指导下,顾老师很快完成了所有的申请流程。“真是太方便了!”在顺利收到民警送来的犬证后,顾老师连连称赞。“从最开始网上申请到成功收到犬证,不需要专门去派出所,也没有缴纳任何的费用,在家点点手机就完成了。”
作为市公安局的官方微信公众平台,“张家港公安微警务”不仅实时推送市民关心的警务资讯和防范提醒,还会安排民警在线解答网民提问。“增加的便民服务模块,集成了微服务、微警情、微应用3大板块,15个子栏目共计100多项基础功能,基本涵盖了群众办理公安业务的方方面面。”市公安局相关负责人介绍。
截至12月20日,“张家港公安微警务”已为群众提供网上服务1万余次。其中,交通违法在线处理、网上办理犬证、出入境办理预约等10多项功能最受群众亲睐。近期准备出国旅游的市民李女士,就通过“张家港公安微警务”平台,一次性办理了护照预约申请、签注办理、在线缴费等多项业务。根据预约时间,李女士来到市行政服务中心公安出入境窗口,只花10分钟就完成了全部手续。“以往要排队、申请、缴费等等,往往要花上大半天时间,网上受理大大缩短了办理和等候时间。”李女士说。
据介绍,近年来,为实现数据多跑路、百姓少跑腿的便民服务目标,我市警方在“互联网+警务”方面进行了重要探索。其中,东莱派出所通过微警务平台开通警民双向预约制度,让上门办事的群众和走访的民警不再白跑趟。锦丰派出所创新推出的“防骗微直播”栏目,让更多的百姓学会了如何识别和防范通信网络诈骗,都受到了市民的普遍欢迎。