春节期间大量农民工集中返乡，由于购票流程不熟悉、电脑及手机操作不熟练、车次紧张等原因，造成了他们购票难、返乡难的困扰， 1月9日下午,网师巷社区组织辖区内的青年团员志愿者，为农民工、环卫工人，展开购票软件义务教学活动，协助他们学习网上购票，以帮助农民工顺利返乡过年。
环卫工人陈以付，老家在安徽六安，前来苏州打工已有20多个个年头了，往年他回老家都要去火车站在寒风中排队买票或是请家中的小辈代买，通过今天的学习，他兴致勃勃地对我们说：“以后我也可以自己网上买票，再也不用了求别人帮忙了。”
“我们希望通过我们的活动，能让更多的外来务工人员顺利回家。” 网师巷社区团支部志愿者小骆说道。
