8月4日中午，苏州工业园区都市花园20幢有一名老奶奶在小区呼救，称她老公摔倒在家。当时，小区保安张贤玲正在吃午餐，他放下饭碗，跑上楼走进老奶奶的家。
卫生间里，一名80多岁的老伯躺在地上不能动，身边还有很多污物。张贤玲没有犹豫，上前抱起老伯，把他背到卧室。老伯躺在床上仍不停抽搐，张贤玲没有抽身离去，而是掏出手机拨打120急救电话，然后安抚老奶奶，与她一起看护老伯。急救车医生来到现场，经检测观察和简单医护，认为老人并无大碍，可以不用去医院。张贤玲把自己的联系电话留给老人，告诉老人，有情况可以随时找他。
有朋友得知此事，劝说张贤玲：“你干嘛留私人手机号码呢?这老伯的岁数大了，万一出了事，你负担得起吗?”张贤玲回答说：“我们都是人，总会有变老的时候。如果我们老了摔倒了，难道不希望被人扶起来吗?”
8月27日，张贤玲果然接到老伯打来的求助电话。老伯想去医院，但自己下不了楼。张贤玲怕自己力量不够，请两个保安队员一起帮忙。他们跑到老人家，把老人扶到楼下，送上出租车才安心离开。
帮扶老人，不只需要一双手，而且需要一颗勇于担当的心。这段时间，张贤玲在小区巡逻期间，多次到老伯家，询问他和老奶奶的身体状况。他说，如果我在路边或其他场合遇到老人跌倒，也一样会及时帮助。
