“我们的优势可能就是初生牛犊不怕虎吧。”今天上午，在吴中区人民法院召开的“进一步强化诉调对接工作动员大会”上，95后人民调解员邹钧不无感慨地说。
据了解，吴中法院从2003年开始着手开展诉调对接和矛盾纠纷多元化解工作，2015年成立了诉调对接工作领导小组办公室，2017年成立了诉调对接工作指挥中心，目前，诉前人民调解委员会共有12名人民调解员工作在纠纷调解的一线。
看苏州记者从今天的动员大会上了解到，吴中法院今年诉调对接工作的一项重点是，加强诉前人民调解委员会力量，建立各派出法庭调解工作室。为助力法院强化诉调对接工作，吴中区司法局派驻吴中法院11名人民调解员，开启了吴中法院诉调对接工作新模式。
“这次吴中区法院和吴中区司法局联合，在法院的诉讼服务中心和各个法庭共同组建派出人民调解组织，这项司法制度促进了司法资源和社会资源的整合和相互协调。这次派驻的11名人民调解员中，有5位是资深调解员，有5位是司法局新招聘的，他们以‘以老带新’的形式，在诉讼服务中心以及4个法庭开展诉前调解工作。”
吴中区人民法院立案庭审判员瞿忠奎告诉看苏州记者，和法官诉前调解相比，人民调解员具有人头熟、地方熟的优势，基层工作经验比较丰富，调解和化解矛盾纠纷的方法也比较多。
“法官在案件的处理思路和方法中，对于法律法规的掌握比较准确，对于调解工作可以作出法律指导，对调解流程进行规范，调解成功后，可以及时进行司法确认，这样，法官和人民调解员就形成了优势互补，对于钝化矛盾纠纷以及探索纠纷的多元化解决有积极意义，有助于缓解案多人少的局面，同时也为当事人提供了一个更加公平公正、高效有序的纠纷化解途径。”
瞿忠奎法官介绍，吴中法院对于此次新招聘的人民调解员也提出了具体要求，在完成前期培训，尽快熟悉工作环境和流程后，派驻法院的每个调解组织今年调解成功案件在240件以上较为合适。
“区委政法委、区法院、区司法局对今年的诉前调解工作投入很大，期望也很高，同时考虑到现在已经是3月底了，人民调解员需要熟悉适应的过程，所以综合这些因素，对他们提出了这样的要求。”
对于这一要求，刚刚大学毕业的邹钧表示还是有些压力的，但是“初生牛犊不怕虎”，自己会尽快融入，做好人民调解员的工作。
“遇到问题要多向前辈请教，对于一些风险或者隐患，要充分考虑清楚。”和邹钧相比，具有丰富经验的老调解员吴龙九稳重很多，他说，调解工作主要是学习，任何工作都是在不断地学习和实践中提高的，做好人民调解员，最基本的是要有生活常识，“不能当事人讲得头头是道，调解员听着听着被带偏了，这样是不行的”。“平时工作中要不断地摸索和总结，比如说法官，虽然对文凭有要求，但是很多经验都是从平时的审判实践中来获取和提高的，要通过具体案例的分析，才能总结出经验，而不是一味地按照法律法条，关键是要会灵活运用。”
