最近,有多位居民向本报新闻热线96466反映,称娄江新村环境脏乱差,存在安全隐患。记者调查了解到,该新村有两家物业公司负责卫生管理,这两家物业因职责划分不明出现了相互推诿扯皮的情况,导致新村绿化带成了管理上的“真空”地带。
绿化带成了垃圾场、“自留地”
“我们新村绿化带到处是垃圾,气温升高了,更让人受不了了。”居民陈女士反映,他们新村长期以来环境脏乱差没有人管,找物业也没有用。
接到陈女士的反映后,记者来到娄江新村实地采访。只见该新村环境脏乱,绿化带侵占严重,不少人在绿化带种上蔬菜、花和绿植,或者堆满塑料袋、包装盒等垃圾,干树枝四处堆放无人清理。居民担忧,如果有人一不小心扔个烟头,极易引发火灾,存在较大安全隐患。
在新村的东南面,一家不知名的老厂向新村方向开出了一排门面,从事玻璃、铝合金等生意,这些店不仅存在噪声扰民的问题,还把材料随意堆放在门口,杂乱无章。
在该排门面东面的一处绿化,俨然成了垃圾堆,上面堆满了废旧汽车轮胎和各类垃圾,还散发出难闻的气味。
此外,娄江新村还存在电线私拉乱接、楼道乱堆乱放杂物等现象。32幢、38幢等居民楼,住户为了给电动自行车充电,电线从各楼层一直拉到一楼。
职责不明两物业相互“踢皮球”
娄江新村存在的环境和安全问题为何没人管?记者找到苏州工业园区宏基物业管理有限公司娄江新村物业管理处了解情况。该管理处负责人沈飞雁承认娄江新村确实存在管理问题。他说,根据招标情况,他们公司主要负责楼道以内的卫生和灯具维护更换,以及新村内车位的管理,而楼道外的环境是由水天堂物业负责保洁的。“因为水天堂物业推诿,导致绿化带没有人管。”
随后,记者向水天堂物业娄江新村保洁队长刘女士核实情况。她说,他们公司主要负责新村路面和绿化带里的垃圾清理,而绿化带堆着的树枝、建筑垃圾以及违章建筑是归宏基物业管理的。
社区出面协调 尽早解决问题
两家物业公司相互“踢皮球”,导致娄江新村管理不到位,社区是否知情?为此,记者找到了娄江社区了解情况。负责社区卫生管理的工作人员陈女士告诉记者,社区知道这个事情,也协调了好几次,但问题一直没有解决。下一步,他们会让各方把合同拿出来,协调明确管理范围,争取把这个问题早日解决掉,改善小区环境。