为维护自己的合法权益，河南安阳特斯拉车主张女士5月6日已向安阳市北关区人民法院递交民事起诉状，要求依法追究相关人员的法律责任。
提交的民事起诉状中显示，2021年2月21日，原告的特斯拉汽车追尾其他车辆，造成严重事故，车内原告的父母亲受伤住院。围绕特斯拉是否存在刹车失灵等问题，有关部门正在调查处理。
2021年4月19日，被告特斯拉公司全球副总裁陶琳在接受媒体采访时称：“近期的负面都是她(指原告)贡献的”， “只愿意高额赔偿”、“一定坚持要高额的赔偿”、“我觉得她很专业，背后应该是有(人)的。”
2021年4月28日，被告特斯拉(上海)有限公司官方微博“特斯拉”发文称：原告丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”
原告作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，三被告本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理。但三被告公开发表无中生有、违背事实的不实言论，意在塑造原告无理取闹、职业车闹的负面形象。
