公交车站站牌增设地铁指示标识,乘客在站点候车时,可以通过公交站牌,了解到所乘线路经过哪些地铁站,一目了然,很是方便。不过,市民吴先生最近却发现,地铁5号线已经开通了半个月,但沿线公交车站站牌还没有更新地铁指示标识,很多乘客根本不知道该在哪个站下车换乘。
地铁5号线沿线的多个公交站台的站牌,没有更新换乘标识。图为60路南线公交桂花新村北站的站牌。记者 吴涛摄
市民反映:
5号线沿线公交站牌未更新标识
7月14日,吴先生带领记者来到姑苏区葑门公交站台,他指着公交站牌说:“你看,6月29日开通的地铁5号线,公交站牌上却迟迟找不到任何换乘信息。”吴先生表示,公交站牌上的线路信息是乘客出行的必备帮手。新调整的公交、地铁线路,若不能及时在站牌上得到更新,可能会给出行带来不便。葑门站使用的站牌依旧是5号线开通前的老牌,5号线换乘标识并未在上面标注,“这对需要换乘地铁的乘客非常不方便!”
吴先生认为,住在附近的居民也许对这些公交、地铁线路已熟记于心,这两年手机地图也开始成为出门在外的“指南针”,大家也逐渐忽视了这些罗列在站牌上的线路信息。站牌信息更新与否对他们来说或许影响不大。然而,对不熟悉该区域内公交、地铁线路的人尤其是老年人来说,站牌上的信息便显得格外重要。
因此,他通过姑苏晚报“扫码找记者”栏目,向市公交公司反映这一情况,希望能尽快更新站牌,解决这一问题。
记者调查:
换乘的乘客确实有点晕
7月14日,记者对地铁5号线沿线几个公交站台进行了实地走访,姑苏区竹辉路上的桂花公园站距离5号线南园桥北站不到500米,27、60、108、514等多班公交车在此停靠,记者看到,该站所有站牌均未更新,没有标明换乘5号线的信息。
“请问5号线车站是不是在这附近啊?”正在记者采访时,一名乘客向记者打听去地铁车站的路,这名乘客说,他从城北一路乘车到了这里,但就是不知道应该在哪个车站下车换乘地铁5号线。“换乘其他几条地铁线路在站牌上都标清楚了,可就是没有5号线,只能找人打听该在哪儿下,太麻烦了。”
随后,记者还走访了桂花新村北、灵岩山东、橄榄湾等多个公交站台,发现大部分线路站牌均没有更新。
部门回复:
涉及线路较多正加紧更换
记者拨打了12328交通服务热线,反映了这一情况,工作人员表示将尽快联系市公交公司。
昨天,记者接到了市公交公司的来电,工作人员告诉记者,近期他们也收到不少乘客提出的在公交线路站牌上更新地铁5号线指示标识的建议。“其实这项工作我们已经陆续在开展,不过,由于需要重新制作的公交线路站牌较多,工作量巨大,导致更换速度跟不上,希望广大乘客对此谅解。”
该工作人员同时表示,目前,市公交公司已与场站维护部门进行沟通,要求他们加速替换旧的站牌,方便市民未来出行。