窨井虽小，却关系到每个人脚下的安全。
为了有效防范事故发生，优化市民出行体验，今年，苏州市城市管理局依托“美丽苏州 满意城管”品牌打造，将道路井盖设施专项整治工作作为全市城管系统“我为群众办实事”实践活动中一项重点内容加以推进。年内，全市将分批次完成现有窨井设施的整治提升任务，并结合道路大修改造工程，打造一批精品示范样板路。
5000个井盖将更新换代 有效提升道路“静稳化”
根据苏州市城管委办发布的《关于高质量开展道路窨井设施专项整治工作的通知》要求，从今年年初开始，市政道路窨井盖设施专项整治行动在全市范围内同步开展。全年计划完成5000个井盖设施的整治提升，针对有条件的区域、路段，扩大可调式防沉降井、一体式防沉降等新型检查井的应用，切实缓解窨井沉降、破损、缺失等问题，全面提升城市道路“静稳化”水平。
记者从市城管部门了解到，自今年6月起，窨井设施专项整治工作进入集中整治阶段。通过市、区两级监督推动，管线权属单位、道路管养单位实现问题共治，截至7月1日，全市已完成对1349个窨井设施的整治提升。
小窨井有了新技术加持 安全耐用还降低管养压力
最近，吴中区城南街道的路面上，原来存在问题的窨井已经换成了优质的“一体化、防沉降”井，施工人员还细心地给井周逐一作了加固处理。此前，城南街道、吴中高新区、金庭镇等区域的一些道路上，因为井周下陷、井圈破裂，导致部分路面开裂，驾车通过，行车体验有些不适，而且存在一定安全隐患。
吴中区城管部门结合示范路创建、道路综合改造等工作，组织开展了道路检查井专项整治，探索使用新设施、新技术，提升整治品质。吴中区城管部门相继对翻身路、庄桥路、旺长街、东园公路沿线共54个道路窨井更换升级，采用技术成熟的“一体化、防沉降”井，从源头根治了一直以来的诸多问题，在提高设施耐用性，提升道路安全系数同时，后期的管养压力也大大降低。而随着窨井设施逐步升级换代，辖区内各重点路段的行车体验明显优化。
升级打造示范样板路 让群众受益也满意
让群众受益，更要让群众满意。为了在发现问题时做到第一时间响应、最快速度化解，市城管部门一方面与行业主管部门对各地窨井设施维护工作开展联合督查，针对已完成督查的吴江区、姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区存在的问题进行了及时反馈和梳理分析。
另一方面通过现场督查、数字城管研判、第三方考评等多渠道收集问题窨井设施数据，对其中处置不及时、暴露处置机制不健全的情况，进行专项督办。此外，市城管部门还以抽查的方式，跟踪窨井设施紧急情况的处置过程。
多措并举实现了各地问题处置效率的整体提升。据统计，今年上半年，全市数字城管平台受理的井盖类案件平均处置办结时间由去年同期的46.5小时下降为33.3小时，缩短了近三成。
市城管部门相关负责人介绍，在“全面排查、快速反应、迅速处置”的工作局面初步形成的同时，今年将把国内先进的新技术融入到专项整治提升行动中，结合道路大修改造工程，打造一批建设水平高、管理养护好、示范带动强的精品示范样板路。
目前，示范样板路建设工作已在吴江区、姑苏区、吴中区等多个区域有序推进。
