本报讯(记者 吴涛)为了方便乘客候车,公交车站牌指示标识需要一目了然。不过,市民魏先生最近发现,苏州火车站B1层乘客出站通道里两块电子交通换乘指示牌上的线路信息却是错误百出。魏先生告诉记者,这两块电子指示牌上的线路信息,很多班次的公交车早已修改线路或者取消。“这对乘客来说非常不方便!”
10日上午,记者在现场看到,魏先生提到的这两块电子指示牌分别位于车站出站通道的两侧。指示牌上的内容包括苏州站南北广场公交、地铁、长途客车、出租车等站点信息。记者查询现行苏州公交运营图后发现,指示牌上的错误不少,如开往市立医院本部的50路、开往甪直的518路、开往陆慕的719路已于多年前取消番号,开往相城区的79路也改番号为879路,80路、317路、83路早已不经过火车站,91路也已改线不再经过指示牌中显示的迎春华府站。同时,已经开通5年途经苏州火车站的地铁4号线,在这块指示牌中也没有标示。
魏先生认为,苏州市民也许对这些公交、地铁线路已熟记于心,这两年手机地图也开始成为出门在外的“指南针”,大家逐渐忽视了这些罗列在指示牌上的线路信息。信息更新与否对他们来说或许影响不大。然而,苏州火车站是大量外地游人来到苏州的第一站,对不熟悉公交、地铁线路的人尤其是老年游客来说,交通指示牌上的信息便格外重要,这些严重滞后的信息会误导他们。因此,他希望通过“扫码找记者”栏目,向管理单位反映这一情况,尽快更新信息,解决这一问题。
随后,记者联系了苏州火车站,相关工作人员表示,通道内的电子指示牌公交信息数据由地方交通部门提供。记者又拨打了12328交通服务热线,反映了这一情况,工作人员表示将尽快联系市公交公司。当天下午,记者接到市公交公司的回复,工作人员向记者核实了指示牌所在的位置信息后表示,公司将派人到现场实地查看情况,核对每一条线路信息,再与维护部门进行沟通,尽快更新指示牌信息。