本报讯(记者 管有明 通讯员 钱玲)昨天,姑苏区在十全街举行十全街公厕精细化提升暨十全街厕所联盟成立仪式。老苏州茶酒楼、新天伦之乐酒店、南林饭店等15家沿街商户在营业时间免费向市民游客开放卫生间,缓解市民游客如厕难。
焕新升级的十全街人流如织。在客流高峰时段,十全街上现有的三座公厕不能完全满足市民游客如厕需求。为提升公共服务质量,缓解市民游客如厕难的问题,区城管环卫部门采取实地踏勘、征集商户意愿等方式,鼓励有条件的商户将店内卫生间向社会公众开放,实现卫生间共享。在征集活动中,有15家商户积极响应,这些店铺基础设施较好、营业时间较长、厕所保洁程度高,成为首批加入厕所联盟的商户。
老苏州茶酒楼是首批厕所联盟的15户商家之一。该店工作人员表示,为市民游客提供卫生间,是企业应尽的责任。以前有市民游客借用卫生间,服务人员也是热情地接待。通过建立厕所联盟,有助于市民游客增进对酒楼的了解,也提升了市民游客对十全街暖心服务的认可。为方便市民游客及时找到共享厕所,姑苏区城管环卫部门在十全街路口设立厕所指引牌,并统一制作了“十全街厕所联盟”标识牌,张贴在店铺门口。在联盟商户营业时段,市民游客可直接进店,有序使用卫生间。
今年以来,姑苏区进一步加强公共卫生间微改造,贴合城市规划布局建设,因地制宜实施“一厕一案”,不断提升公共卫生间品质。如:十全街公厕位于十全街中心位置,正门正对街区。今年8月,区城管环卫部门在公厕正门口竖起了一面中式“屏风”,该“屏风”整体采用苏式园林风格,以灰白色为主基调,立面左侧是竖式格栅,右侧设计山水花窗,含蓄雅致,墙体正中间醒目位置安装厕所标识,使得公厕的使用功能一目了然。一墙一景,既保障了市民游客如厕的私密,又增加了风景层次,彰显了古城的苏式韵味。
据悉,姑苏区城管环卫部门还在十全街的三座公厕内加装了卷纸、加热坐垫、热水等便民服务设施,方便市民在秋冬季节使用卫生间。在应急设施方面,在公厕内安装了安全呼叫铃、可应急开门的厕间安全锁等设备,可应对市民不慎摔倒等紧急情况。此外,区城管环卫部门还通过投放生物菌种消除异味,增设绿植提升公厕美观度,并通过“智慧公厕”系统实现空气检测、智能人流统计、环境监控等功能,全方位提升公厕精细化服务水平。下一步,姑苏区将持续推广拓展厕所联盟范围,鼓励更多商户免费开放卫生间,让市民游客“方便”时更方便,营造古城宜居宜业宜游的氛围。