苏州都市网 热门快讯便民频道资讯中心房产频道生活频道汽车频道家居频道苏州商业婚庆频道苏州旅游母婴频道
首页 > 资讯中心 > 国内资讯 正文

守护居民幸福生活(体验·新时代·追梦人·下足“绣花”功夫提升治理能力)

字号: 2022-11-25 09:24 来源:人民网-人民日报
烟台市莱山区万光府前社区网格员(右)开展常态化走访。  杨晓璐摄(人民视觉) 烟台市莱山区初家社区的智慧社区综合管理平台。  郝康健摄(人民视觉)  党的二十大报告提出,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。  网格是社区治理的最小单元,社区工作连接千家万户,看似琐碎日常的工作,都与民生息息相关。山东省烟台市今年以来大力推进党建引领“一张网”治理改革,把在社区设立的

烟台市莱山区万光府前社区网格员(右)开展常态化走访。
  杨晓璐摄(人民视觉)

烟台市莱山区初家社区的智慧社区综合管理平台。
  郝康健摄(人民视觉)

  党的二十大报告提出,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

  网格是社区治理的最小单元,社区工作连接千家万户,看似琐碎日常的工作,都与民生息息相关。山东省烟台市今年以来大力推进党建引领“一张网”治理改革,把在社区设立的各类网格整合为一套综合网格,构建“一张网”的组织链、服务链、智慧链,下足绣花功夫,筑牢社区治理底座。

  扎牢组织链:网格治理全域覆盖

  一部新电梯,让人们对年轻的网格员吕欣欣刮目相看。

  莱山区上海滩花园社区A区55号楼,是一栋公寓楼,乘电梯人员多,电梯使用频率高。今年国庆假期,一部电梯突然发生了损坏,居民们抱怨不断:“这么多人,两部电梯坏了一部,太不方便了。”吕欣欣积极作为,在微信群里反复做解释工作,挨家挨户走访,积极向社区申报电梯更新。15天后,居民们就顺利乘上新电梯。

  “没想到,网格员还挺管用!”居民孙耀闲对吕欣欣赞不绝口。上海滩花园社区A区住的是刘家滩村、于家滩村、孙家滩村的拆迁安置户,10年来大家都习惯有事找各自村党组织。今年5月份,社区理顺体制机制,完成转型。几个月过去了,居民们对网格员从不熟悉到熟悉,态度也由迟疑观望变为认可肯定。

  一个网格就是社区治理的基石。今年以来,烟台市大力推进城市基层治理体制改革,在区市、街道两级全部成立基层党建引领基层治理委员会,下设网格治理、物业、社区综合服务设施等专项工作组。各区市设立社会治理服务中心,健全“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级架构,每个网格安排1名社区工作者、1名专职网格员和若干名党员楼长,做实包楼联户基础。

  莱山区委书记罗建介绍,今年以来莱山区织密党建网格,在全区划分469个城市社区网格,构建起四级党建架构,引领基层治理从过去的“上面千条线、下面一根针”变为“上面千条线、下面一张网”。

  “城市社区每200户左右划为1个网格,周边商铺、道路等公共区域纳入网格服务管理范围。工业企业、商场学校等划为专属网格。在农村,每个行政村原则上划为1个网格。”莱山区委组织部组织二科负责人朱绎霖说,从农村到城市,由点及面,莱山区实现了网格治理全域化、全覆盖。

  一名网格员,点亮家家灯火。在整个莱山区,676名专兼职网格员成为人们幸福家园的守护者。

  “有任何需要,随时联系我。”这是吕欣欣每天反复说的一句话。询问核酸检测时间地点,上门服务独居老人,小区电动车停放秩序管理……200多户社区居民逐渐习惯找网格员,吕欣欣成为有事情第一个想起的贴心人。

  延长服务链:社区自治水平不断提高

  上海滩花园社区A区26号楼居民说起网格员贾新春,同样赞不绝口。

  “贾大哥为了落实我家孩子打疫苗的准确时间,反复联系好几次,还主动上门询问是否需要‘车接车送’,真的是当成自家的事儿来办。”居民孙德志感动不已。

  在莱山区黄海明珠社区,网格员徐丽君是大家的知心人。这个社区住着很多外籍居民,徐丽君平常要帮大家办理接收报备、隔离保障、入户核酸等诸多事项,工作细之又细,从来不怕麻烦。

  “在社区做网格员,没有技巧,就是扑下身子服务,和颜悦色地说,勤勤恳恳地干。”这是吕欣欣总结出的服务“法宝”。

  一个网格,是一个服务大舞台,更是自治大平台。

  不久前,莱山区滨海路街道南山世纪华府社区举办了一场摄影展,一张张精美的照片尽展烟台的秋日之美,摄影者都是社区居民。

  “我平时爱好摄影,也早就有在小区举办摄影展的想法,没想到在网格议事中第一次提出,真的成功了。”社区居民谢华兴奋不已。活动的提议来自社区第六网格议事小组的一次网格议事,这也是社区第一次由网格党支部全程组织完成的活动。

  小网格,大民主。南山世纪华府社区由支部引领、楼栋长牵头、居民共议、多方共议的网格议事会,不仅充分发挥居民主体作用,还通过专题协调会、议事协商会等运作机制,聚焦网格内部小事,通过居民自治解决问题。

  “终于有地方晒被子啦!”通过网格议事,上海滩花园社区解决了集中晾晒的问题。说起这件事,社区党委副书记王评打开了话匣子:“社区各个网格员多次向我们反映,居民说一到大晴天,衣服、被子没有地方晒,社区能不能解决?社区的工作就是要倾听居民的声音,对准居民的需求。”最终社区协商多个共建单位出资,在小区内增设25处集中晾晒区。

  拉呱说事、“议”家亲、长椅常议事、祥荷议事、小马扎议事……在莱山区各个网格,丰富多彩的议事品牌应运而生。“在网格内收集居民个性需求,充分整合红色党建联盟单位、各类志愿者队伍、律师事务所等社会资源,社区诉求问题实时‘接’、收集问题及时‘转’、承接问题限时‘办’服务体系日益健全。”莱山区委常委、组织部部长胡少松说。

  眼下,莱山区各网格内,楼栋长、退休老党员、退休老教师、广场舞领队等百名社区能人,牵头成立社区社会组织,带动居民参与到社区治理中来。目前,全区已组建夕阳红巡逻队、红枫林志愿服务团、鹿鸣晚晴大学堂春晖诗书社等社区自治组织30余个,平均每个社区组建2至3支具有本社区特色的自治组织。

  锻造智慧链:提升居民幸福指数

  “社区住户毛丽符合政策要求,可于12月份领取高龄补贴。”看到工作平台弹出这个信息,林垒娜立即就往毛阿姨家赶。

  林垒娜是莱山区初家街道初家社区第二网格网格员,这段时间,她在为马上就要满70岁的毛阿姨办理高龄补贴。“以前是人找政策,现在是政策找人,群众特别满意。”林垒娜说。

  “找”的转变,如何实现?答案就在初家街道智慧社区综合管理平台上。

  今年以来,莱山区打造智慧社区,将数据延伸到街道、社区、网格。莱山区以初家街道为试点,开发启用了智慧社区综合管理平台,与全市大数据平台对接,实现数据下沉和融合应用。

  在莱山区,“一张网”正变得越来越聪明。

  目前,智慧社区综合管理平台已全面承接了镇街综合数据平台的13个应用、报表共享和数据工具功能,涉及民政、司法、城管、就业、养老、涉农等基础业务,并将国家、省和市级的95类数据应用到镇街和社区工作中。“当某位居民符合高龄补贴条件、人才补贴条件等要求,不再需要网格员‘手动’计算,系统直接推送信息,实现‘政策找人’。”工作人员说。

  线上有数据,线下好办事。在最近进行的重点地区人员排查工作中,工作人员仅3分钟就将近2000条核酸检测结果比对数据导入,并“传递”给网格员,网格员不再需要挨个打电话去逐人核实,大大节省了人力和时间。

  在福山区,900多名网格员随时将网格内收集的问题,通过“福山网格”APP上传至福山全域网格化信息平台,通过上报、受理、分拨、处置、反馈、办结和评价“七步闭环”处置,线上数据跑路,线下部门跑腿,实现小事不出网格,大事不出镇街。

  在牟平区,“和牟红管家”物业投诉平台正成为网格员的得力助手。居民在手机端“下单”,物业服务中心“派单”,相关部门和物业企业“接单”,及时将问题解决在小区、化解在基层。此外,居民还可以通过线上闭环系统对服务事项进行监督,并提出合理化建议,深度参与小区建设,真正让科技为基层治理服务。

  撑起“一张网”,“绣”好每一针,“织”牢每根线,烟台全市1.4万个网格织得更密更牢。山东省副省长、烟台市委书记江成表示:“烟台市以开展城市社区‘幸福家园’党建品牌建设为指引,坚持市区街社四级联动、一体推进,把城市基层党建作为一条主线,贯穿引领社区治理服务各项工作,不断提升城市基层党建引领基层治理水平,让群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。”


  《 人民日报 》( 2022年11月25日 17 版)

舞剧《孔雀》苏州再展翅 十年之约,杨丽萍将出演“冬”之篇章

舞剧《孔雀》现身苏州湾大剧院。剧院供图时隔十年,著名舞蹈艺术家杨丽萍携2022版舞剧《孔雀》再次来到苏州,并且将连演10场!昨晚,是舞剧《孔雀》开演前一晚,艺术总监杨丽萍及舞剧的5位主要演员现身苏州湾大剧院,与苏州观众畅聊舞剧《孔雀》台前幕后的故事。标志性的黑框眼镜、绣花长裙和民族风帽子、乌黑的长发当杨丽萍出现的那一刻,现场爆发出一片欢呼声。上一次来苏州,还是2013年,这是一个很美的城市。面对苏州观众的热情,杨丽萍表示,很高兴见到这么多热爱

东方诗韵与西方交响点燃美国冬日 首场iSING! Suzhou和费城交响乐团中国新年音乐会启幕

来自10个国家的15位歌唱家携手费城交响乐团,用中文演绎唐诗名篇为基础创作的新曲。  苏萱供图本报记者姜锋美国东部时间6日晚7点30分,iSING!Suzhou与费城交响乐团合作演出的唐诗的回响新年音乐会首演在费城金梅尔表演艺术中心上演。本场音乐会由iSING!Suzhou国际青年歌唱家艺术节倾力打造,是中国疫情防控政策优化调整以来首个赴美开展的大型文化交流活动,也是中国首次在西方主流艺术殿堂与世界级交响乐团合作呈现唐诗这一中华文化瑰宝。东方经典

潮YO乐趣,金彩绽放 | 张家港金茂览秀城盛大启幕

日前,在沙洲湖畔,张家港金茂览秀城开业盛典暨第三届双12苏州购物节嗨购张家港圆满举行。经过近三年的建设,这座城市悠享生活中心终于迎来金彩绽放。据介绍,此次全新开业的张家港金茂览秀城将为全城消费者带去更多品质生活方式和全新体验,为城市发展创造长期价值。同时,张家港金茂览秀城引进了YO!life永联优选超市,这是苏州永联天天鲜重塑品牌、推进产业结构调整的重要举措,也是永联天天鲜和金茂商业共建之花结出的硕果。开业盛典上,第三届双12苏州购物节嗨购张家港

万达电影携手IMAX引爆暑期档盛宴 《独行月球》超前点映好评如潮

开心麻花科幻喜剧《独行月球》于7月29日登陆全国万达IMAX影城,7月28日,万达电影与IMAX携手在全国200余城举办《独行月球》超前点映观影,各大媒体及影迷观众在脑洞大开、欢乐解压的沉浸氛围中,与沈腾、马丽一同经历酣畅淋漓的月球之旅。在场观众随即掀起热议浪潮,无论是影片品质还是万达IMAX影院的观影体验都广获好评。此次是万达电影与IMAX多年来合作宠粉的又一重磅活动,也为《独行月球》的正式公映奠定亮眼开端。深耕合作十五载 万达IMAX超前点映

时隔六年周董再出新作!Vidda大屏首发新歌MV

近日,周杰伦新歌MV在聚好看Vidda电视音乐频道大屏首发。历经网友的花式催歌,时隔六年周董终于再出新作,新歌所属专辑《最伟大的作品》将是他第十五张个人专辑。有网友调侃:这次周董没有骗我们!光听专辑名字就让人心潮澎湃了!时隔六年再出新专辑,周董将给歌迷带来怎样的惊喜?期待值妥妥拉满了!正如某网友说的:自从知道发专辑时间后,度秒如年。大屏享受新歌MV,才值得我们六年的苦苦等待!作为海信旗下年轻潮牌,Vidda音乐电视既传承了海信50余年的科技实力,

430余场夜经济活动点亮“苏州之夜” 2022“夜ZUI苏州”系列活动正式启动

苏报讯(记者 张叶)昨晚,2022夜ZUI苏州暨繁华吴江夜 点亮苏州湾活动在吴江区盛家厍老街正式启幕。市委常委、宣传部部长金洁出席活动并致辞。2022夜ZUI苏州系列活动以苏新消费笑拼苏州为主题,以扩大消费规模、提振消费信心为主线,以企业为主体,围绕夜购夜食夜娱夜动夜秀夜读夜宿夜游8个维度,全力打造1+10+8夜间促消费活动体系,全市10个板块计划推出430余场夜经济活动,营造全市范围内上下联动的促销环境和氛围,进一步丰富夜间消费场景,创新夜间消

高燃动作片撞上温婉水乡 电影《龙女孩》来苏路演 女性主题致敬功夫巨星李小龙

近日,由拉姆戈帕尔维马、刘静联合执导的首部中印合拍动作电影《龙女孩》在苏州展开路演。中方导演刘静、制片人陈萌、主演石天龙、何椰子等亲临现场,不仅现场演示了中国功夫,还分享了拍摄幕后,影片获得了现场观众的一致好评。精彩打斗引爆全场深刻主题撼动观众电影《龙女孩》以女性力量为主题,讲述了自幼喜爱中国功夫的印度女孩(普加饰)曾在幼时目睹了姐姐被侵犯致死,因没能救下姐姐而深感内疚的她在观看李小龙的电影《龙争虎斗》后,重新燃起希望,遂拜入一位中国截拳道武术大

未来帝国携手爱奇艺VR联合呈现 全感电影现身苏州

近日,中国首家全感电影院未来帝国苏州店,在苏州平江万达重磅开业。当天现场人声鼎沸,不少网红达人陆续现身,一同前来领略全感影院的魅力。区别于传统电影院的全感影院,在观影方式上跳脱出单调的平面荧幕,观众还能亲自走进电影剧情中去,360沉浸式的观影,这颠覆感官的体验可以说是重新定义了什么叫身临其境!值得一提的是,这家空降苏州的全感影院,开业以来始终自带热搜体质,吸引了众多玩咖慕名前来。为何未来帝国苏州店如此受追捧?不止是观影模式令人着迷,爱奇艺独家授权

春节档电影《新神榜:哪吒重生》开启点映 终极预告大战一触即发

春节档电影《新神榜:哪吒重生》发布反击命运版终极预告及角色海报,并宣布将于2月6日在全国37城开启IMAX厅超前点映。新哪吒李云祥被误解被质疑被打压,最终奋起反击命运正面刚,热血沸腾引爆新封神大战。影片由《白蛇:缘起》原班人马历时四年打造,追光动画、阿里影业、博纳影业、哔哩哔哩影业出品,泡泡玛特联合出品,将于大年初一登陆中国院线,粤语版同步上映,热血开年。面具人露真容竟是六耳猕猴 新哪吒迎战榜中劫突破期待《新神榜:哪吒重生》反击命运终极预告尽显热

汪峰UNFOLLOW巡回演唱会首演苏州站正式开票

在华语乐坛,提起汪峰,可谓无人不知无人不晓,无论是在摇滚还是流行,他都占据重要地位。7月3日,这位实力歌者将来到苏州,带来一场激情四射的音乐盛宴2021汪峰UNFOLLOW巡回演唱会首演苏州站,现已正式开票。从《花火》出发,途径《怒放的生命》《勇敢的心》《春天里》《存在》等众多热门金曲,2020年,一张足足13首歌的《2020》加入队伍,汪峰二十多年从未停步驻足,UNFOLLOW的磁场展开。你会发现这个被封为滚圈顶流中国内地摇滚乐脊梁的中年人,保

电影“新大头儿子”4苏州路演芝麻哥哥助阵

近日,由央视动漫集团打造的动画电影《新大头儿子和小头爸爸4:完美爸爸》在全国影院重磅上映,与此同时于苏州举行的多场大头儿子陪你过暑假路演活动也吸引大批亲子家庭参加。热情似火的观众对影片表现出无比的赞叹和好评,自发为影片写评打分还安利未到场的亲朋要带着孩子速来影院刷片。该片由总台少儿频道、央视动漫集团、万达影视传媒有限公司、天津猫眼微影文化传媒有限公司、中文在线数字出版集团股份有限公司、北京卡酷传媒有限公司联合推出,已于7月9日全国上映。小头爸爸跑

徐帆张婧仪倾力描绘母女生活故事 《关于我妈的一切》以真实触动人心

由赵天宇导演,徐帆、张婧仪、许亚军领衔主演的影片《关于我妈的一切》近日在苏州举行了提前看片,影片聚焦一位以家庭为重的母亲的平凡生活,用真实的情感触动每一位观众的内心,展现平日里融入生活的每分每秒,却又被人们忽略的母爱与亲情力量。挖掘真实生活内核 徐帆张婧仪全情投入以心传情在电影《关于我妈的一切》的创作中,导演赵天宇投入了自身初为人父后独特的情感体验,女儿的降生让他开始回溯自己的人生,也对亲情与家庭有了更多的感悟。在前期筹备中,赵天宇累积采访了解了