“上面千条线，下面一根针”，基层干部是推进党的路线方针政策贯彻落实的重要力量。在实际工作中，情况多样、矛盾复杂，解决群众急难愁盼需要多方合力。
如何有序组织居民、志愿队伍、共建单位、社会服务机构等主体共同参与基层治理？如何让群众抛开顾虑齐心谋发展？如何让松散的社区变成“党群一心、邻里守望”的大家庭？孙金娣和同事们苦干实干13年，给出了答案。
面对群众的质疑、犹豫、观望，甚至是误解，他们克服抓手少、人手不够的短板，迎难而上，不怕“吃亏”，一级做给一级看，一级带着一级干，做出实打实的成绩，找回了群众对街道的信任，对基层干部的认可。
习近平总书记指出：“基层干部是加强基层基础工作的关键。”当下，群众诉求日益多元，对基层干部提出了新挑战，只有不断提高狠抓落实的能力、创新突破的能力、化解矛盾的能力、整合资源的能力，真情加实干，才能调动各方力量，汇聚成上下一心干事创业的磅礴力量。
