12月7日20时10分许，常州火车站派出所接到一个报警电话，报警人崔某自称当日乘坐K8365次列车从滁州到南京，下车时将自己的随身挎包遗忘在了列车上。包内有身份证、护照及工作证等证件，还有美元和人民币现金若干。崔某求助，希望民警能够在列车经停常州站时，上车帮助寻找拎包。
接到警情后，当班民警王英杰迅速赶往站台，并在20时30分K8365次列车进站后及时上车，根据崔某提供的信息，成功找到了她遗忘的拎包。值得庆幸的是，包内物品原封不动没有丢失。崔某收到王英杰的回复后，连夜从南京打车到常州，晚上23时赶到了火车站派出所。
原来，小崔是东方航空公司的乘务员，当日从安徽老家乘车回南京单位宿舍，因为人比较疲惫在车上睡着了，到站广播响了之后，迷迷糊糊赶着下车便把自己的包忘在了车上。因为第二天还要飞国际航班，那些证件可都是自己的身家性命。本已拨打了铁路客服12306电话，因为东西太重要了，心急如焚的小崔想到了求助列车前方站的火车站民警。南京站到常州站用时1小时20分钟，经历漫长等待的小崔没想到常州火车站的民警真把自己的包找回来了，激动不已，连身感谢民警王英杰。
