挂号排队、付费排队、检查排队……如今在市妇保所,让人头疼的排队现象得到缓解。3月8日,市妇保所在全市率先实施“扫码缴费”,实现手机扫码在线支付,开启了互联网时代的就医新模式。
3月8日上午9时许,记者来到市妇保所的收费窗口,只见每个收费窗口都安置了四四方方的支付宝扫码器和微信扫码器,每当市民有扫码付款需求时,只要打开支付宝或微信,点击付款码,然后对着扫码器“扫一扫”,就可以完成付款程序。
市民朱彩虹已怀孕16周,这次来市妇保所做唐氏筛查,她在收费窗口通过微信扫码成功缴费。“我在医疗机构第一次用扫码支付,觉得非常方便。”朱彩虹高兴地说,“这一举措解决了我们在就诊时携带现金的不便,以后我们不要带现金,只要带个手机就可以了。”
“目前‘扫码缴费’主要针对的是费用结算时的自费部分。”据市卫计委信息科科长刘浩哲介绍,市民在收费窗口进行缴费时,通过社保卡将报销部分结算完后,可通过“扫码缴费”直接将自费的部分进行结算,减少在收费窗口逗留的时间。
“这一新举措有效缓解了门诊挂号时间长、缴费排队多等问题,提高了结算工作的效率,改善了市民的就诊体验。”市妇保所党支部副书记朱容表示,每年前来妇保所进行保健就诊的服务对象大概有12万人次,收费窗口经常会出现排长队的现象,“扫码缴费”经过一段时间的试运行以后,取得了很好的效果,收费窗口排长队的现象得到有效改善。
“将移动支付手段引入到医院的门诊付费流程中,在我市医疗机构还是首次,市妇保所是市卫计委的第一个试点单位,之后将会在全市推广这项举措。”刘浩哲告诉记者,下一步,市卫计委还将在市妇保所的各科室内部增设自助缴费设备,避免就诊患者在收费处和诊室之间来回奔波、多次缴费的情况,让市民就诊更便捷。