购车合同中约定，购车款中包含了预付的汽车保险费。然而，消费者去提车 时，车商却不认账了，理由是“销售员不小心写错了”——
市民蒋先生在购车时遇到了这样一件烦恼事：明明在合同中约定，购车款中包含有预付的5000元汽车保险费，并且，双方还约定这笔保险费多退少补。然而在提车时，车商却要求他另外全额支付7300元汽车保险费。蒋先生认为，车商的要求不合理，要求对方按合同约定兑现保险费。车商给出的说法是“当时销售人员很忙，不小心在合同上写错了”。蒋先生对此完全不能接受。蒋先生预付的这笔保险费还能兑现吗?
购车合同约定，车款中包含预付的5000元保险费
近期，蒋先生家里添了个宝宝。为此，他决定买辆新车，奖励一下自己和爱人。
2月25日，在三香路体育场某购车节活动现场，蒋先生与东风日产风顺专营店签订了一份《新车销售合同》，约定购买一辆轩逸2017款新车。为了表达对妻子的爱意，蒋先生在“购车人”一栏写下了爱人的名字。签完合同后，他当场支付了3000元定金。
记者在双方签订的《新车销售合同》上看到，合同对所涉车辆的车型、颜色、配置等诸项内容进行了约定。
合同中明确，购车总价款为131800元，应付3000元定金，定金不退。在该合同中的“备注栏”和“保险总额栏”里，写明“预付5000元(汽车保险费)，多退少补”。
车商“不认账”，称当时销售人员很忙，合同写错了
2月28日，蒋先生去4S店支付购车款。扣除3000元定金，他当场支付了128800元。但是，付完钱后，4S 店销售人员要求蒋先生另外支付7300元汽车保险费。
蒋先生对此颇为不解，便手持购车合同向车商说明：当初双方已经在合同里写清楚，购车总价款里已经包含了5000元汽车保险费，多退少补。如果要补，也只需要补2300元。
对蒋先生这一关于合同约定的说法，车商一下“变了脸”。蒋先生告诉记者，当时车商对他说，购车节当天客户非常多，销售人员很忙，“不小心在合同上写错了”。对此说法，蒋先生无法接受：“合同里两个地方都写清楚了，怎么能说是写错了呢?”“我当时就认为是车商出尔反尔，就说车不要了，要求车商退还我131800元。但是车商说合同都签了，钱是不能退的。”无奈之下，蒋先生只能向12315热线投诉。
双方协商解决方案，对存在争议的保险费各承担一部分
3月3日，蒋先生和车商进行了沟通和协商。东风日产风顺专营店提出，对于双方有争议的这5000元，由车商承担4000元，由蒋先生自行负担1000元。对此，蒋先生表示同意。
然而，3月11日，矛盾又起。蒋先生向记者描述说：“当天上午，我去4S店办相关手续。销售人员忽然提
出来，现在4S店既然多出了4000元，
那么原先承诺给我的500元油卡和免费加一箱汽油(约300元左右)的福利就不给了。”蒋先生感觉不能接受，于是在现场继续与车商交涉。一番协商下来，4S店最终答应蒋先生仍可以享受这两项福利。
记者电话采访了东风日产风顺专营店销售主管徐经理。徐经理表示，对于蒋先生和公司之间的事情，因为之前双方已经多次协调过了，所以他不想多说。但徐经理明确告诉记者，500元加油卡和免费送一箱汽油这两项福利，会给到客户。
书面约定只要不违法,
当事人必须遵守,额外
福利宜在合同中注明
江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟律师表示，合同上所有条款、文字，双方都要非常重视。俗话说“口说无凭”，书面约定，只要不违反法律禁止性规定，在当事人之间均为有效，当事各方必须遵守。
蒋勇伟律师表示，本起纠纷中，从双方购车合同文本来看，对于131800元的构成非常清楚，包括了预付5000元保险款。车商认为是销售员写错了，这是重大误解，这需要商家举证证明，否则必须按照合同执行。此外，对于商家承诺的额外福利，如500元油卡和免费加一箱汽油，最好也能在合同中注明，否则也容易产生纠纷。
