“苏州好行”,还得善吆喝
□毕德储
省时、省钱又舒适的“苏州好行”与自由行的背包客之间,至少 还没有建立起充分、有效的信息沟通渠道,供需双方信息不对称。
碧螺春上市在即,东山又将迎来旅游旺季。从今天起,前往东山景区的人们就多了一种出行选择:“苏州好行”开通了东山景区的直通车,票价5元/次,苏州市民凭市民卡还可享受6折优惠。
由旅游和交通部门联袂打造的“苏州好行”,从2015年8月份亮相起,就给人留下了一个高大上的形象,漂亮的外观设计,宽大舒适的车厢,专业的设施和服务配备,加上折算下来比公交车还便宜的价格。“苏州好行”收获了一大片叫好声。
从线路设计、安排来看,“苏州好行”还有另外一大特点:当时开通的14条线路,横跨古城区、园区和高新区三大地区内主要旅游景点,乘客凭卡在规定时间内无限次换乘。“苏州好行”,带你玩转苏州!应当说,这样的口号一点也不夸张。
不过,相较于苏州景区景点人头攒动、国内外游客纷至沓来的景象,“苏州好行”并没有期待之中的应接不暇、忙不过来状况出现。不少细心的市民发现,路上遇到的“苏州好行”车厢中往往不是拥挤而是空闲得很。这是不是有点奇怪?难道游客们真的不需要“苏州好行”这样价廉物美的交通工具?答案当然是否定的。
想想看,拙政园、狮子林、苏州博物馆一带的苏州一日游黄牛、黑导生意那么好,“苏州好行”为啥就没有吸引力呢?问题应当是在“苏州好行”与旅游市场散客时代的对接上。省时、省钱又舒适的“苏州好行”与自由行的背包客之间,至少还没有建立起充分、有效的信息沟通渠道,供需双方信息不对称。“苏州好行”从叫好到叫座之间,还需要经营机制、经营思路、经营手法的配套与完善。拥抱散客时代,“苏州好行”还得善于吆喝才行。让每一位打算到苏州旅游的人,把“苏州好行”列为到苏州旅游的优选项,应当成为“苏州好行”追求的目标。