□李睿鸣
对于旅游警察,我们应正确看待其发挥的作用,而不能认为能够“包治百病”。
最近,苏州市发布《关于实施全域旅游发展战略打造国际文化旅游胜地的若干意见》。《意见》指出,将设立旅游警察队伍,实现各市、区旅游执法专职队伍全覆盖。
现在,很多人旅游已经不满足于逛逛景点、景区和上上饭店,自助游、休闲游不断增多,为满足人们的这种需求,“城市即旅游,旅游即生活”,全域旅游正向我们迎面走来。可是在此过程中,苏州旅游市场也出现了一些新情况和新问题,如何解决这些情况和问题?这就需要监管职能也进行变换。我市在市级层面成立旅游警察大队,在重点旅游县级市和区成立旅游警察中队,目的就在于,对于旅游市场秩序进行规范和整治,切实保障人们的权益,并且提升人们的旅游体验。
不过在现实中,由于旅游是涵盖吃住、交通、游览与购物等多个环节的链条式行为,有些事情可能不归旅游警察管,再加上,我市有些地方和景区还存在“一管就好,不管就乱”的现象。因此,对于旅游警察,我们应正确看待其发挥的作用,而不可认为能够“包治百病”。对此,还应发挥联动机制,并且创新思路和办法。另外,我市的很多商家和企业,都有自己的行业协会,发挥这些行业协会的作用,使所有的商家和企业签订“自律公约”,从而促进这些商家和企业更加规范经营,并且产生“优胜劣汰”作用,让不合格的竞争者自然而然被淘汰出市场。这些功课,都需要跟进和补上。
总而言之,多想办法,多条“腿”走路,让我市的旅游市场环境更加好,人们在此旅游才更加舒心、放心。