在“5·12防灾减灾日”来临之前,虎丘街道嘉业阳光城社区安全条线邀请苏州市供电公司党员服务队走进社区,帮助社区居民通过微信、支付宝等“互联网+”的方式,帮助居民更直观地了解自己的用电信息、更便捷地交纳电费,及如何安全使用电,提升供电服务。
现场向居民发放安全用电、优质服务的宣传单,对《阶梯电价》、《安全用电常识》、服务承诺等内容进行宣传,并进行电力法规、安全用电、节约用电的讲解,耐心解答一些居民对自己的用电量不了解以及存在电费交纳不方便的问题,现场手把手教居民使用微信绑定、电子化交费等自助式电子化供电服务,居民纷纷拿出手机学习,现场气氛十分活跃。