车贷办不了 购车定金就不退了?
本报讯(记者 籽言)市民王女士投诉说,她原本在一家汽车4S店选购了一辆汽车,结果办理贷款时出了岔子,贷款没下来,于是买车计划只能“泡汤”。她无奈向车商申请退还1000元购车定金,不料却遭到了拒绝,“他们承诺不买可以退的,现在凭啥不退?”
一个月前,王女士在相城区渭塘镇渭中路的一家汽车4S店订购了一辆汽车,当场支付了1000元定金。之后,她就交齐了相关材料办理车贷,没想到,由于材料不齐导致车贷没有批下来。由于车贷没下来,王女士只能搁置买车计划,于是向4S店申请退还定金。不料,4S店表示,王女士是违约方,所以无法退还定金。王女士却不这么认为,她说,在缴纳1000元定金时,4S店工作人员曾承诺,如果不想购车了,可以随时退还1000元,“怎么现在就出尔反尔了呢?”为此,王女士就此事向市消保委进行了投诉,目前此事还在协调过程中。
对于此事,江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟表示,王女士向汽车销售商支付的定金,也是双方合同的约定。如果是因为收取定金方出现了违约,此定金需要双倍返还给定金缴纳方;如果是缴纳定金方出现了违约,定金则不再予以退还。但现在的情况是,双方很难界定谁是违约方,车商退还定金的口头承诺并不能成为有力证据。蒋勇伟提醒消费者,在购买需要办理贷款手续的商品时,一定要让销售方在认购单上将关于贷款所需要的材料、费用等明确地列上明细,作为消费者在购买前一定要问清楚,不要盲目交定金。