不仅仅救治患者，还帮助患者联系上家属，这是日前发生在苏州大学附属瑞华医院的温馨一幕。7 月 22 日大暑当天，苏州气象发布了今夏首个高温红色预警。而就在这天，苏州大学附属瑞华医院救治了一名无名氏中暑患者。经过 10 多天的救治，8 月 2 日，这名患者总算醒了过来。医院的医生又马不停蹄的帮助他联系家属，通过纸笔沟通的方法最终成功联系上了家人。
7 月 22 日上午 10 时许，苏州大学附属瑞华医院 120 接到急救中心任务，在新思家园 52 幢附近，有一名中暑男子被发现晕倒在路边，路人赶紧拨打了 120。病人被送到医院后，测体温 43 ℃，一直处于昏迷状态，呼吸费力。医院立即开通绿色通道，进入 ICU 抢救，经过 ICU 医护人员救治，患者体温逐渐降为 37.5 ℃，心率、血压正常，但意识状态无改善，处于深昏迷状况。
该男子 40 岁左右，右前臂有文身。虽然期间，医院通过各种渠道发布信息，帮助其寻找家属，但都未果。
在医院的救治下，8 月 2 日，从医院传出好消息，男子醒过来了。不过男子却手抖的厉害，写不了字，电话号码也拨不了，说不出话。
为了帮助他联系上家属，根据男子入院当天来看望的一名工友的口音，医院的医生又忙开了。ICU 医生史乾兵急中生智，就大约估摸着，尝试着在纸头上写字让男子一个个点头确认。"你是陕西、山西、河南？""陕西哪个市？铜川、宝鸡、渭南、咸阳？" …… 就这样一步一步，最终确定了男子的家，是陕西渭南市合阳县的一个村。
8 月 2 日下午，医院和村里取得联系，确定了男子的具体身份。男子姓王，今年 43 岁，常年在苏州打工，好几年没有回家了。如今父母年事已高，村里正在联系。
