一些iPhone 8所有者正遭遇手机耳机出现的问题：当他们拨打电话时，听筒会产生破坏性的“嘎嘎声”或“静电干扰”的声音，从而扰乱音频。 苹果支援论坛MacRumors论坛上的数十人和Reddit都报告了这个问题。Verge编辑的一部手机也出现了这样的问题。
苹果在一份声明中表示，该问题只是“少数”情况，公司正在开展软件更新来解决问题。 “我们知道这种问题在极少数情况下有影响客户。”苹果发言人说，“我们的团队正在努力修复工，该软件将包含在即将发布的软件版本中。”
目前尚不清楚是什么导致某些iPhone受到影响。这个问题似乎也影响了8和8 Plus，而手机拥有者也表示，它们在不同的运营商和世界不同地区受到影响。
只有在某些电话和Facetime通话期间，才会发生咔嗒声，但不是在每次通话过程中都发生这种情况，并且在将耳机用作扬声器时不会出现。这表明可能是一个软件问题，就像苹果所说的那样，硬件本身并没有一直显示出有这个问题。
噪音听起来像在听筒边缘的尖锐声音。 虽然在通话过程中并没有完全破坏性，但是听到这个声音有点奇怪，很烦人。
苹果并没有提供错误修复的时间表，但是通常会在推出新手机和操作系统后的几周和几个月内发布多个更新版本。
这是苹果公司本月份发布新设备之一的第二个软件修复。 Apple Watch Series 3的一个软件问题导致手表连接到未认证的Wi-Fi网络，而不是切换到LTE，在测试中对设备的旗舰功能造成了一些真正的问题。 而iPhone 8的问题似乎不是一个问题，但是对于一些最早购买设备的买家来说，仍然是一个烦恼。
