人大代表许晓霞(左)在讨论中。
名城苏州网讯(记者 熊曙光)居民去社区卫生服务中心配药，被告知只收现金，刷银行卡、移动支付都不行。如今烘山芋的都可以微信支付，这些公共服务部门为什么不行呢?在今年的“两会”上，人大代表许晓霞建议，公共服务部门收费缴费要信息化，采纳电子支付手段，为群众提供更加便捷的服务。
随着电子商务的迅速发展，老百姓在社会服务行业提供的服务中，越来越依赖电子支付，出门往往不带现金，然而一到公共服务部门，却往往无法使用电子支付，给老百姓带来的体验是不方便。
许晓霞在调查中，许多群众反映，在多个公共服务行业和部门去续费、缴费付款的时候，往往被告知只能收取现金，其他支付方式不能使用，导致未带现金或者所带现金不足的办事市民需去附近银行网点取现后，再回来重新排队缴费付款，无形中增添周折和麻烦。
其中，市民反映多的部门有街道社区卫生服务中心等，只收取现金、不能刷银行卡、不能使用电子支付手段。其中，有的单位在办事大厅设置了自动取款机或自动缴费机，市民倒不必去外边找银行网点，而有些单位的办事大厅内，没有设置任何取款和缴费的设施，造成办事的极大不便。
如今，大的商场、超市、饭店和电商不用说，哪怕是小商店、小菜摊的收款付款，均可通过微信、支付宝等电子手段完成。对此，许晓霞建议公共服务部门也需紧跟时代发展的步伐，更新服务理念和手段，积极推行电子支付手段的使用，为群众提供更加便捷的服务，让他们办事少跑一点路，少费一些周折。
