一到暑假，各类培训班就成了香饽饽。而市民李女士却为了这个培训班烦神。原来，李女士给女儿报了一个古筝培训，结果，培训老师换了三个，不仅女儿的学习兴趣大减，当李女士提出要退还剩余的课时费时，却遇到了问题。
李女士的女儿今年上五年级，一年半前，她在相城区的这家伊佩园艺术中心给女儿报了古筝培训，一开始都很正常，但从去年年底开始，第一任古筝培训老师因为怀孕就辞职了，换了第二任老师，而到了今年，这第二任老师又辞职了。现在的老师是第三任老师。
李女士说女儿有一种依赖性和安全感，换一个老师她又要重新去接受，她死活不肯去，说那就算了，就把剩下的费用退了吧。
李女士说，当时还剩下三节课，也就是420元，但当她向培训中心提出退款时，却遭到了拒绝。
伊佩园艺术中心负责人祝女士说，她是想和李女士协商的，如果接受一人一半的话，会退210元给她。
但是，对此，李女士却不认可。
李女士觉得，这是管理不善，现在反倒让我们小朋友去承担，她觉得不对的。
苏州市消保委工作人员朱佳斌说，换老师确实是培训机构比较头大的一个问题，按照《合同法》看了一下，当初就是明确了价格和时间以及相应的违约方式，但是没有在单项是否有指定老师，或者一旦更换指定老师可以解除合同。
关于退款目前双方还在协商当中。培训中心表示，目前店堂里公示了相关收费和退费的标准，今后在和学员签订合同时，会就一些细节问题进行单独约定。(苏州广电全媒体记者 陈志佳)
