最近，市民孙女士反映，自己是星海广场一家叫“紫舞线”健身房的会员，但是五一期间，她却发现这家健身房突然关门了。孙女士说，这几天她也尝试联系了健身房工作人员，但一无所获。
孙女士所说的这家健身房，位于星海国际广场22楼，下午，记者来到这里发现，店内已经是漆黑一片，大门紧锁，透过玻璃，店内的桌椅、绿植等还没搬离。孙女士说，去年年底，因为看中这里离家近，性价比高，才花1500块钱办了一张年卡。孙女士说，过完年三月份才去开的卡，上了一个月，十次还不到，就关门了。
五一假期，孙女士再次来到这家健身馆，发现这里已经是铁将军把门。门口张贴的通告上，写着“门店因消防原因”将进行闭店，会员可以在规定期限内，转到该品牌的其他门店，或者其他合作品牌健身馆进行锻炼，不过，通告上却只字未提退款的事儿。随后，孙女士尝试联系健身馆的工作人员，却发现对方已经将自己拉黑。
孙女士说，地点、时间都不合适，健身馆负责人也没和他们商量，直接关店、拉黑，这个行为太恶劣了。孙女士说，受到闭店影响的会员，她知道的就有几十个。记者通过“天眼查”发现，这家门店的总公司位于新区。随后，记者通过电话联系上了公司的法人代表。对方表示，目前湖西店的会员只能进行转店处理，无法退款。
“紫舞线”总公司法人代表说，因为是加盟店，不是直营店，不能退款。他不是那家店的老板，解释不了这个问题。作为总公司的法人代表，却一问三不知。律师建议，孙女士和其他消费者可以先搜集证据，然后到消协或者工商部门进行投诉举报，协商退回款项。律师周小羊说，评估店关门到底真的是因为消防原因，还是在外面疯狂发卡，超出了自己的接待能力，然后跑路了，如果是这样的话，就是非法集资。
