进入7月以来，市区公交“守护车”发现的老人走失案例已有14起，公交公司提醒：近期天气炎热，尽量不要让老人独自出门，老人身上要留有家人的联系方式，以便出现特殊情况后能够及时联系。
市公交公司介绍，自2018年12月19日“守护车”项目启动以来，累计已为336人次提供了帮助，其中涉及老人的有232起，占求助者总量近70%，而且走失的老年人大多住在近郊。
7月8日下午3点30分，935路驾驶员张超锋驾车到达新庄立交终点站，车上一名男性老年乘客却迟迟不下车，也说不出要去哪里。张师傅把老人带到了队长值班室，队长韦信田尝试与老人交谈，通过交流，老人除了说自己今年已经95岁了，有三个儿子，其中一个儿子在南京外，提供不了其他有价值的信息。老人随身携带的拎包里也没有发现亲属的联系方式。韦队长随即拨打了110，向警方求助。当天下午4点30分，民警赶来将老人带回派出所，再设法联系其家人。
7月18日上午10:40，622路驾驶员王志良驾车到石路浜站点时，上来一位80多岁的好婆，老人上车后掏出1张100元的钱要付车费。王师傅问老人有没有零钱，老人说身上都是大钞，出门急没带零钱。出于职业的敏感性，王师傅想老人一个人急匆匆出门要到哪里去，于是边开车边询问。没想到一问吓一跳，老人说跟儿媳妇吵架了，自己拿了些钱就出门了，也没想好去哪里，看到车先上来了再说，边说边流下了眼泪。王师傅想老人离家出走，家里人肯定很着急，问她住哪里，老人又不肯说，只能打电话报警求助。11:10左右，警察到现场后，查到了老人的家庭信息，将老人送回了家。
7月19日13:28，相城公交816路驾驶员戴华敏驾驶车辆苏E5Z219途经“虎丘”站台时，有位老年人步履蹒跚地坐上了公交车。当车辆行驶至婚纱城终点站的时候,这位老人还呆呆地坐在车上,并没有下车意向。戴师傅发现后，便上前询问老人要到哪里，但是老人却支支吾吾地说不出具体地址。戴师傅意识到老人迷路了，立刻把老人带到婚纱城首末站值班室，交给了值班长徐永刚。徐永刚一边安抚着老人，一边询问具体情况。老人说，自己一个人待在家中无聊，就想坐车出去玩玩，没想到迷路了。徐永刚拨打了110报警，也联系到了老人的女儿，老人最终被女儿接回了家。
