本报讯(记者 璩介力)个人办健身卡健身,与工作单位本无关系,可这家健身馆在会员要求转卡时,坚持要会员的工作单位在“转卡证明”上加盖公章。近日,市民吴小姐就遇到了这样的事。
去年9月,吴小姐在银吉姆苏州中心店办理了一张26个月的健身卡。前不久,她想把卡转给别人。健身房同意让她转卡,但提出了两个要求:一是支付一笔转卡手续费;二是让吴小姐写一张转卡证明,并要吴小姐让自己所在的工作单位在这张证明上盖上公章。
“转卡是我要求的,合同上也写了转卡手续费的事,这个手续费我愿意出。”吴小姐说。但健身馆对转卡证明需要单位盖章的要求,她不能理解。我私人办的健“身卡,转给私人,和我工作单位毫无关系,为什么一定要单位盖公章呢?”吴小姐说。可健身房给她的答复是:一定要盖这个章,否则无法转卡。
负责帮助吴小姐转卡的银吉姆苏州中心店工作人员张吉表示,这是他们集团的规定。张吉所说的集团是苏州银吉姆体育发展集团,记者拨通了他们的投诉热线。客服证实,需要单位盖章确实是集团的规定。客服人员介绍,客户转卡需要满足三个条件中的一个。一是工作单位调动;二是身体原因不适合再健身;三是常住地址变更。与此对应的,转卡客户需要提供盖有单位公章的转卡证明、医院出具的身体情况证明、租房或购房合同。
苏州市消保委副秘书长吴湘认为,健身馆这样的要求是不合理的。首先合同上只载明转卡需要手续费,并没有说明在何种情况下才能转卡;其次,即便合同上写明需要出具盖有工作单位公章的相关证明,这也是不合理的。吴湘说,健身馆的这一要求有侵害消费者隐私的嫌疑。