本报讯(记者 王小兵)昨天，家住园区白塘景苑二期23幢的孙女士向本报新闻热线96466反映，称自己所住这幢楼两部电梯经常出现困人、突然下坠等情况，住户们很担心——这样的电梯还能乘坐吗?
孙女士住在白塘景苑二期23幢，9月20日上午8点左右，孙女士去上班，当乘坐到18楼时，电梯突然急速下坠到15楼，然后嘎吱一声停住了，她赶紧按开门按钮，但电梯门打不开。正当她惊恐万分的时候，电梯又自行运行到一楼，孙女士按了开门按钮才打开。
11月11日上午八点半左右，冯先生一家四口乘坐电梯，刚上电梯一会儿，只听到“哗”的一声，电梯突然停住了，电梯灯也熄灭了，微弱的应急灯亮了起来，电梯门无法打开，把全家吓得不轻，5岁女儿吓得哇哇直哭，他赶紧按电梯紧急电话按钮，电话有人接听但声音根本听不清楚，接着，他就打了110和119报警电话，过了将近半小时后，物业才叫来专业人员把电梯打开。
“我们被困时，我女儿哭着跟我说：爸爸，我们是不是永远出不去了?!”冯先生说，被电梯困住给女儿造成了心理阴影，吓得她这几天都不敢乘坐电梯了。
电梯接连出现下坠、困人事故，这让白塘景苑二期23幢住户非常担心：我们这幢的电梯到底还能不“能乘坐?”
带着居民疑虑，记者找到了白塘景苑二期物业了解情况，该物业的相关负责人张经理表示，11月11日的电梯故障纯属“乌龙”，是供电部门检修线路停错了电，按照供电部门停电计划23幢原本12日停电，却在11日停了电，这一说法在供电部门的停电通知上得到证实。
但对于电梯为何频频出现下坠、困人的问题，张经理表示，会联系维保单位，对这幢的电梯做一个全面“体检”，并及时修复，确保问题消灭在萌芽状态。
昨天下午，孙女士和冯先生回复本报表示，物业工作人员已带着果篮和牛奶登门道歉，并且承诺会和电梯公司一起彻底检查电梯，给居民们一个交代。
延伸阅读
电梯突然下坠该如何自救
1、迅速把每一层楼的按键都按下，电梯紧急电源启动时，可停止持续下降。
2、若电梯里有把手，乘客最好紧握把手。若没有把手，则应用手抱颈，避免脖子受伤。
3、在电梯下坠过程中，乘客应将整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。同时，膝盖要保持弯曲姿势，利用韧带来缓冲重击压力。
值得注意的是：当被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。
