本报讯(记者 姜锋)3月14日，苏州市文广旅局印发《新冠肺炎疫情防控期间苏州市文化广电和旅游行业逐步有序复工开放指南》，以稳妥有序推进全市文化广电和旅游行业的企事业单位复工开放。指南从今天起开始实施，这意味着苏城文化场馆将陆续恢复开放，其中苏州市首批恢复开放的公共文化服务单位共40家，包括苏州博物馆、苏州图书馆等。
据了解，该指南适用于公共文化场所、星级饭店、广播电视机构、考古保护工程。电影院、录像厅、游艺厅、网吧、线下文化培训机构等密闭空间暂不复工开放;公共文化和旅游场所内部容易形成人员集聚的空间和项目暂不开放。根据指南要求，各相关单位需遵照市、区疫情防控指挥部有关要求，落实各项疫情防控措施，并根据“一地一策”“一场所一方案”原则细化工作方案，确保疫情期间安全有序运营和开放。
指南对场馆开放项目、入场人数均作出限制。所有顾客(市民、游客)须戴口罩、持“苏城码”绿码，配合体温检测并登记后方可进入;对持红码和黄码者，或出现发热、咳嗽等症状的，应禁止进入并按疫情防控要求处置。公共文化场所和旅游咨询中心实施服务对象错时、分批入场(馆)措施，并严格限制每日人数，控制瞬时观众流量。过渡期内，公共图书馆、文化馆(站)、基层综合性文化服务中心的馆舍，日接待量不超过最大承载人数的50%，瞬间流量不超过最大流量的20%。人与人之间保持1.5米以上的安全距离(需就坐的安排单桌隔桌就座)。疫情防控期间，各文博场所不接待团队预约和参观，各类博物馆暂停人工讲解服务，鼓励观众通过线上平台(如官网、微信公众号等)获取相关信息，采用电子支付方式购票、购物，推荐使用线上语音自助讲解。星级饭店需对所有进店宾客在大堂内完成测温和检验“苏城码”，对住宿客人至少每日测温1次并登记。
各场馆需通过线上、线下等多渠道及时做好公告公示工作，明确开放时间、开放区域、服务项目、预约方式、顾客须知及疫情防控措施等内容。为保障疫情防控工作落实到位，指南对场馆的内部消毒、通风情况、工作人员健康状况等各项管理工作均作出了详细规定，确保各项疫情防控措施严格落实到位。指南对公共空间、服务设备的消杀工作都作出了明确要求，对电子触摸屏等公共设备每天严格消毒，为服务对象提供的设备与物品做到“一客一消毒”，各级图书馆对回收书籍统一消毒。垃圾桶(箱)实行“一日两清理两消毒”，增设废弃口罩回收专用桶(箱)。
另据了解，苏州博物馆需预约入馆，观众可从苏州博物馆官网或官微进入预约通道，或在文化苏州云微信公众号菜单栏“场馆预约-博物馆预约”进行预约，开放区域暂为新馆庭院和忠王府。苏州图书馆、苏州第二图书馆入馆采取实名制预约。线上预约可登录苏州图书馆官网、苏州图书馆微信公众号预约。线下预约的读者凭“苏城码”绿码或身份证在入口处登记信息(姓名、身份证号、联系电话、家庭住址、工作单位)进行预约。苏州市公共文化中心也需预约入馆，观众可通过苏州市公共文化中心官网、官微或苏州旅游总入口、文化苏州云等进行预约。
