今天(4月27日)早上9点，高新区枫桥城管队员巡查至鹿山路高架下时，正巧目睹非机动车道上两辆电瓶车追尾相撞的情形，女车主瞬间“飞”向绿化丛，男车主也同时倒向人行道。队员见状，立即上前查看情况，热心帮助受伤的两人拨打急救电话并联系家属。
队员走近后，发现两个人一前一后、倒地不起，看起来都有不同程度的撞伤。男生虽然腿部受伤，但他表示手臂可以“活动”，于是他立即自行拨打了报警电话。倒在绿化带旁的女生受伤加上惊吓，泪花不住地在眼里打转，哽咽地告诉队员自己今天出门忘记携带手机。队员一边安慰她，一边拨打急救电话并帮助联系她的家属，将伤者的情况、发生事故位置等信息详细告知。“都怪我太心急了，车速太快一时停不下来，第一次发生这种事故，现在还心有余悸，真的太谢谢你们了，不然我真是不知道该怎么办才好。”受伤的女子连连感谢道。在等待的时间里，队员们维护着交通秩序，并用执法车挡在伤者后方，避免发生二次伤害。
十几分钟后，交警便赶到了现场，城管队员协助交警记录现场情况后便继续踏上了巡查的道路。“这样的事情我们经常碰到，第一反应都是冲上去帮助伤者，身为城管人，在管理好市容的同时，服务群众、真真切切为百姓排忧解难，才是城市管理的价值所在。”现场队员朴实地说道。(苏报融媒记者 周建越 刘晓平 通讯员 潘达)
