平时忙于工作没空“办事”,到了假日好不容易有空了,各大窗口单位也“歇业”了,怎么办?苏州公积金App一网通办,24小时在线办理公积金各项业务,让网上办理公积金业务“春节不打烊”。
2021年春节7天(除夕至正月初六),苏州公积金App业务办理量达9172笔,较去年同期增长1846笔,增长25%,创下苏州公积金App上线以来新高。
从苏州市公积金中心提供的数据来看,9172笔业务办理量中,个人账户业务使用频率最高,达6352笔。其余业务中,提取2578笔、还贷委提业务119笔、贷款业务87笔。
春节后一般是租房的高峰期。春节前夕,苏州在节前提出“非必要不返乡,留在务工地过年”倡议,大量外乡人员也自发留在苏州过年。因此,今年春节期间,线上租房委托提取也是高频次使用业务之一。
目前苏州外来人口超过800万,大量的流动人口产生了大量的住房、租房需求。自去年市公积金中心统一全市(不含园区)租赁住房提取政策,推出“租房委托提取”新模式以来,目前已为职工办理租房提取4076笔,逐步推动公积金使用政策从“以购为主”向“租购并举”转变。
此外,春节期间,苏州市公积金中心12329自助语音接听3546个;微信消息回复2500条;微信后台咨询答复2500条。目前,苏州公积金App已上线48项业务,7×24小时做到办理业务“全年不打烊”。