在苏州浒墅关浒墅人家日间照料中心，一群各色马甲行色匆匆的 “送餐骑士”每天忙碌着。“蓝骑士”是社区的网格员，“红骑士”是社区微心愿志愿队的志愿者，他们都是“党建红”“银发白”“网格蓝”三色堇志愿服务队中的一员，也是“党建+志愿者+网格”服务体系中最接地气的一支队伍。
“真的是太感谢你们了，可真是帮我们解决了一个大问题!”社区工作人员接到了来自社区居民陆老伯女儿的感谢电话。
居住在浒墅人家一区10幢的陆老伯已经80岁高龄了，原本和老伴两人住在一起，因突发脑梗，出院后需要坐在轮椅上靠家人推行。陆老伯的两个儿子都在外地做生意，女儿又在市里帮忙照顾家中的孩子，今年他的老伴去世后，每天去浒墅人家日间照料中心就餐成了一个大问题。
楼栋兼职网格员杜阿姨得知后，第一时间在微信群联系了其他网格员，网格长召集大家召开了“小网格”会议，大家齐聚一堂讨论怎么去帮助陆老伯，就有了暖心送餐的主意。报备社区后，由就近楼道的网格员、党员、志愿者共10名居民组成了“三色堇”骑士志愿队，担负起给陆老伯每天取餐送餐的任务。
“三色堇”志愿服务队以“点亮微心愿·服务零距离”为宗旨，凝聚起社区党员、志愿者、网格员、在职党员的红色先锋力量，从“楼道”“楼宇之间”覆盖到“整个社区”，为居民提供送医上门、送餐上门、送学上门、送药上门、送教上门等便民服务。这是浒墅人家社区践行“我为群众办实事”，发挥“党群微楼道，党群助益角，党群善治坊”三维载体作用，实现“居民自治、楼道微治、社区善治”三级治理效能，并在每级维度的载体上充分释放“党群助益、志愿公益、居民自治、网格议事”“四位一体”综合聚集效应，实现“三维三治”治理效果的一个生动缩影。
“我们要把民生实事办细办实，切实增进为民服务的精准性、高效性。”社区负责人说。
社区党委用“五步闭环工作机制”实现“社区需求由居民表达、社区问题由居民讨论、社区事务由居民参与”，自今年1月以来，已完成小区内增设食行生鲜储物柜5处、小区快递柜5处、净水设施4处、苏州银行便民驿站1处、公厕1座、在小区原垃圾桶放置点改造复绿30处等民生实事，解民忧，惠民生，真正为社区居民谋福祉。
