8月3日下午3时30分，在昆山市淀山湖镇万园路与清水路交叉口，一位操着外地口音的高龄老人迷路了，求助顺丰快递小哥欧松林。欧松林通过报警求助，帮助老人与儿子重聚。
8月3日下午，在望园路与清水路交叉口的接驳点，刚入职顺丰快递3个月的欧松林等待同事将下午第二批快递转交给他。不料，这时一名身穿蓝色上衣和灰色裤子的高龄老人来到他边上。老人不会讲普通话，只是很着急地把身上所有的钱都掏了出来，要给欧松林，嘴上说的话，欧松林难以听懂。于是欧松林示意老人写下家庭住址和家人的联系方式，可全都失败了。本想送老人回家，可没有地址，老人也没带身份证，欧松林当下报了警。警察接到报警后，第一时间向欧松林确认了老人的外貌特征。十几分钟后，老人的儿子跟随警察赶到现场，领走了父亲。原来老人今年73岁，出来时不小心迷了路，儿子发现老人走丢后立刻报警。多亏了欧松林及时报警，让父子俩团聚。老人的儿子再三感谢欧松林。
