近期，疫情防控形势复杂严峻，狮山横塘街道行政审批局把防疫工作放首位，不断加强疫情防控措施，确保每天千名办事居民安全办理业务。
狮山横塘街道为民服务中心位于永和路6号狮山横塘街道市民服务大厦，办事大厅分为3个，分别是主楼的一楼、二楼及辅楼的一楼，中心共入驻15个窗口部门，为辖区企业和居民办理170多项业务，平时每天的人流量突破1000人。近期的疫情期间正值学生暑期，办件量居高不下。据统计，平均每天有800人来办事大厅办理业务，在最近的一个周一，日接待办事居民1098人。如何能让企业和居民在一个安全的环境下顺利办理业务?狮山横塘街道为民服务中心多项举措防控疫情，保障办事群众的生命安全。
严格筛查，让“德尔塔”无缝可钻。为了阻止新冠病毒的传播，居民来狮山横塘街道为民服务中心办事，进入大厅办事必须过“三关”。第一关是在大厅门外，办事居民必须戴好口罩，出示苏康码、行程卡，在无异常的情况下进入第二关，按照“一米”间隔距离，有序进入大厅入口处进行体温测量，体温正常人员进入第三关，刷身份证进行信息登记后才能进入大厅办理业务。出现人流量高峰时段，由保安引导居民分批进入大厅。
严谨消毒，防疫不留死角。在办事大厅内，大厦物业人员每天加强消毒工作，对台面、地面用消毒水定时擦洗，并用喷雾消毒方式对大厅空气进行消毒。在电梯间，放置抽纸巾、免洗手液供居民使用，对电梯按键每日进行消毒。
防疫督导，有效阻断病毒传播。在办事大厅中，很多居民觉得戴口罩有点闷，经常会出现戴口罩不规范的现象。狮山横塘街道行政审批局制定了疫情期间的值班督导制度，由行政审批局局长带头，办公室人员及志愿者组成督导队，轮流在办事大厅里开展督导工作，提醒办事居民戴好口罩，提醒办事居民在等待区一隔一入座，减少相互交流，加强疫情防控意识，避免交叉感染。
专项服务，防疫助企两不误。在疫情期间，狮山横塘为民服务中心提倡“不急缓办、非必要延期办”，但对于一些创业居民来讲，疫情期间尤其不易，个体商户需要来税务自助机开具发票，高峰时挤满二楼税务大厅，为了减少人员聚集，狮山横塘为民服务中心为个体工商户和企业提供开通电子发票的指导服务，引导商户在家用手机就能开具发票。对一些正准备创业的居民，市场准入窗口通过“一窗式”企业开办服务，为民服务中心还可通过“一站式企业服务”，为有需要的企业提供科技招商、工商财税、知识产权、高新技术企业认定等服务，继续营造狮山商务创新区良好的营商环境。
据了解，狮山横塘为民服务中心还通过上门办理、区域通办、帮办代办、芝兰红色通道等服务方式，寻求个性化服务，减少办事人员聚集和流动，降低病毒传播的可能性。
在疫情当前，为民服务中心大厅是疫情防控的重点区域，为了确保狮山横塘街道市民服务大厦其他楼层工作人员的安全，每天上下班，为民服务中心窗口部门工作人员与其他楼层工作人员分不同的出入口进出。
随着疫情防控形势的变化，狮山横塘街道行政审批局将不断调整疫情防控措施，保障办事居民的安全。(苏报融媒记者 周建越 刘晓平 通讯员 韩英 文/摄)
