为深入推进“放管服”改革,完善“互联网+政务服务”体系,苏州工业园区独墅湖工作站积极推广园区“一网通办”平台中的“免证园区”服务,进一步优化业务流程,提升辖区居民办事的便利度。
“免证”是指申请人办理政务服务事项时,无需再到园区相关部门开具证明,而是可以通过“直接取消、数据调用、部门核验、告知承诺”四种方式实现证明材料免提交。目前,在苏州工业园区“一网通办”平台上,已经实现居民身份证、户口本及结婚证等11项个人实体证照免于提交。
近日,家住月亮湾美颂花园的伦先生来独墅湖工作站咨询就业登记业务,该项业务需要申请人的身份证和户口本,由于伦先生并未携带户口本,窗口工作人员主动向伦先生介绍了“免证园区”服务,并指导伦先生下载“江苏政务服务”APP,实名认证后打开“苏服码”,通过线下扫码亮证的方式成功调用户口本,顺利完成了就业登记的申请。伦先生感慨道:“我只是路过咨询一下申报材料,没想到当场就能办成,实在是太方便了,园区的政策真是好啊!”
独墅湖工作站聚焦辖区居民需求,加快推进政务服务“一网通办”,让政务服务“融易办、轻松办”,通过暖心的服务引领,进一步提升居民的幸福感和获得感,打通居民办事“最后一公里”。(苏报融媒记者 肖瑶 通讯员 陈虹)