近日，常熟一处民房因为独居老人用火不慎突然起火，瞬间整个房屋浓烟滚滚。值得庆幸的是，邻近小区璞悦雅筑的物业值班人员及时出手相救，将一场本来十分惊险的火情安全扑灭。
“当天上午，物业指挥中心人员正在值班，突然发现1号楼附近浓烟滚滚，疑似火灾，于是立刻通知值班经理与当班巡逻岗前往查看。”服务于该小区的万科物业工作人员介绍，随后物业人员立即携带灭火器赶到现场，确认是小区围墙外一户民房着火了。他们第一时间拨打了119，并将灭火器递给围墙外的村民。在教村民如何使用灭火器的同时快速协调人员前往民房协助灭火。但是，火势仍然愈演愈烈，逐渐不受控制，物业的安全班长赶紧跑到应急仓库取来水管与消防扳手，再到小区内距民房最近的消火栓接上水管，里应外合进行灭火。经过众人一番努力，民房火情很快得到控制，同时消防员也赶到了现场，做好防护后进入民房内，并确定火源完全熄灭，所幸无人员伤亡。
“虽然火灾发生在小区之外，但多亏了万科物业人员及时过来救火，不然后果不堪设想。”所属村委会代表对此事感到十分后怕又庆幸，事后他还与民房房主一起携带水果来到物业服务中心表达了感谢，“正因为及时的救援，房主家中免受了更大的财产损失，邻居们也免遭火灾的殃及。”
