当前，实施文化产业数字化战略，加快发展新型数字文化企业、文化业态、文化消费模式是文化产业发展的重要方向。苏州数字文化企业发展的现状如何，阻碍数字文化企业发展的主要因素是什么，他们最需要哪些政策扶持?日前，苏州市统计局在全市范围内抽取了涉及动漫游戏、网络文学、网络表演、网络视频、数字艺术、创意设计、数字出版等产业形态的数字文化企业共60家开展问卷调查。
调查报告显示，苏州数字文化企业主要以动漫游戏、创意设计和网络视频为主营业务，超过五成企业业务推广至全国，两成企业业务已拓展至全球范围。五成企业认为人才因素是影响企业发展的主要因素，而最紧缺的就是复合型人才。近九成企业了解有关数字文化企业的政策，获得相关政策扶持的企业占比达到九成，最期望获得资金和人才方面的支持。
两成企业业务范围拓展至全球范围
60家数字文化企业中，规模以上企业55家，规模以下企业5家，2020年末从业人数1.45万人，营业收入86.69亿元。其中，大中企业11家，从业人数1.01万人，营业收入40.59亿元，小微企业49家，从业人数0.44万人，营业收入46.09亿元。以主营业务划分，动漫游戏企业16家，占26.7%;创意设计企业16家，占26.7%;网络视频企业11家，占18.3%。其他业务企业相对较少。
调查结果显示，12家企业的业务市场已向全球拓展，占全部被调查企业的20%，其中9家业务范围涉及“一带一路”国家。业务面向国际市场的企业中，有6家是通过项目合作的方式来向外拓展的，3家企业通过电子商务的办法，2家企业通过在海外设立分支机构的方式，另外1家通过其他方式拓展国际市场业务。有31家企业业务市场在全国范围内推广，占51.7%;有16家企业的业务市场暂时限于省内，占26.7%;有1家企业业务市场仅面向苏州市内范围。“一般来说，市场范围越广的企业，其规模越大，影响力越强。”市统计局工作人员介绍。
在调查中发现，大部分数字文化企业暂未有跨行业融合发展的计划，但在提升现有文化产品档次和文化服务水平方面，将加强物流、电子商务等方面的投入，也将在自身产品和服务中融合更多教育、体育、旅游等多方面元素。
数字文化企业最缺复合型人才
调查结果显示，有30家企业认为人才因素是影响企业发展的主要因素，占被调查企业的50.0%，其中21家企业认为人才是影响企业发展的唯一因素。
那么，数字文化企业最紧缺的是哪种人才?调查结果显示，23家数字文化企业表示最紧缺的是复合型人才，占比为38.3%;20家企业缺少高端科技人才，占比33.3%;10家企业缺少基础技术人才，占比16.7%;8家企业缺少营销人才，占比13.3%;4家企业缺少管理人才，占比6.7%;3家企业表示暂时不缺少人才，占5.0%。
数字文化产业是新兴的产业，专业对口人才的培养和引进速度跟产业发展存在脱节的现象。调查结果显示，有32家企业认为当前数字文化产业方面的专业对口人才数量少是企业人才紧缺的主要原因，占全部被调查企业的53.3%。在其他人才紧缺原因中，36.7%的被调查企业认为城市地域缺乏竞争力;28.3%的企业因为新增业务较多导致一定程度的人才紧缺;23.3%的企业认为是薪酬缺乏竞争力导致人才紧缺。此外，调查还显示，近八成企业认为解决住房问题是人才引进的关键。
企业最希望获得资金和人才方面的支持
在年初的市两会上，苏州市明确提出了推动智能化改造和数字化转型、实施文化倍增计划等多项政策措施，奋力将苏州打造为数字文化产业高质量发展的标杆地区。对于数字文化产业的相关政策，表示非常了解的企业有7家，占11.7%;表示比较了解的有21家，占35%;表示一般了解的有24家，占40%。
调查还显示，54家企业获得过相关政策扶持，占比达到90%。在获得的政策扶持中，最多的是资金奖励和税收减免，分别有33家和31家企业获得过，占比分别为55%和51.7%;20家企业获得过人才补贴，占比达到33.3%。另外，还有企业获得过信息服务、技术培训、土地支持、房屋补助、软件即征即退等方面的政策扶持。这些政策对推动企业发展起到了一定的效果，其中，7家企业认为效果非常明显，占受扶持企业的13.0%;27家企业认为效果比较明显，占受扶持企业的50%。
在企业最希望得到的政策支持方面，排在前三位的分别是专项资金和产业基金支持、税收和租金优惠、高端人才引进和培养，分别有49家、44家和26家企业选择。另外，也有企业希望在培训、知识产权保护、信息安全保护等方面的政策支持。
