外卖骑手加盟 让社区银发“食”事更“热乎”

民以食为天。相城区望亭镇果园社区创新试点引入新就业群体“美团配送”，探索外卖平台服务惠老助餐配送，创新“公益+市场”送餐服务模式。

在相城区果园社区，每天中午10点多，外卖骑手都会叩响订餐老人的家门，准时送上热气腾腾、新鲜可口的饭菜。

美团小哥唐春雷说，正常十点钟过来送，也是利用空余的时间，自己增加一份收入，同时也帮助这些老人，平时也比较关注这些，能帮助帮助一下。

在原本的模式下，工作人员完成送餐任务需要一个多小时。现在，三名外卖员可以在半小时内高效完成至少50份餐品的配送，送餐效率实现了50%提升。经过近一个月运行，居民得实惠、“食堂”增效益、外卖员涨收入、社区降支出，实现了多方共赢。

相城区望亭镇果园社区党总支书记、居委会主任惠伟表示，最核心的就是后面有自己的数据平台做一个赋能，这样实现了社区居委会、助餐的第三方运营方和老年人三者之间的打通。

在配送过程中，外卖员也变身社情民意“信息员”，收集汇总老人对送餐以及物业、医疗等各方面意见，依托数据平台，高效畅通社区服务的“最后一米”。