暖心服务送上门，重大项目加速跑。
进一步激发区域高质量发展新动能，自11月16日高新智造港开园暨苏州高新区“集中服务月”启动以来，各类企业服务活动精彩纷呈：
11月17日，“智汇苏高新-才聚院所筑梦高新”创新创业大赛举办；11月22日，苏创投招投联动中心创新药专场路演举办；11月23日，高新区“北交所与专精特新”主题活动举办；11月25日，“百名海外博士江苏行”走进苏州高新区；11月28日，苏州高新区（北京）产业集群发展合作对接会举行；12月1日，高新区集成电路产业知识产权创新发展论坛暨运营中心启动活动举办……
这一个个活动聚焦“全链条”服务，从项目落地到发展的每个环节，透露出的是苏州高新区全力推进项目，不断做优做细服务的用心与贴心。
“要扎实有力推进‘集中服务月’，只争朝夕、争分夺秒，全力以赴抓谋划、强招引、抢进度、优服务，以高质量产业项目激发新动能，为全市发展大局作出新的更大贡献。”苏州高新区相关负责人说。
项目建设刷新“进度条”
今年全区30个项目“拿地即开工”
大抓项目，抓大项目。进入岁末年终，苏州高新区各地项目建设提速，不断刷新“进度条”。
12月6日，苏州锐杰微科技总部先进封装项目主体结构封顶。在当天的封顶庆典上，锐杰微科技集团董事长方家恩再次提及“土地合同签订后1天内就获得施工许可证”的惊喜，并热切期待“早建成、早投产、早见效”。据悉，作为先进封装细分市场进口替代领域的领跑者，该项目计划建设12条FCBGA及2.5DChiplet封装生产线，项目将于明年四月落成，同步进入生产设备，力争明年年中实现批量化生产。
重点项目“拿地即开工”，按下项目建设“快进键”，在苏州高新区，这已成为一种常态。今年以来，区行政审批局牵头召开重点项目全链审批会商12期，累计走访中检、中软、科技城净水厂、晟成光伏、绿宝块毯、力神等企业18家，多角度分析项目进展、审批进度，联合各部门及时解决各类问题，加速各项目审批。
截至目前，全区实现“拿地即开工”项目30个，同比增长57.89%，总数位居全市前列，项目从拿地至施工许可平均用时19.6个工作日。
优化审批流程，让更多项目建设“跑”起来。数据显示，苏州高新区今年共有8个项目入选江苏省重大项目，位列苏州第一，在全省各区县中位居第二。这些项目中，产业项目占比超70%，均为高技术产业项目，涵盖了光子、集成电路、医疗器械、检验检测等领域。
除了江苏省重大项目，高新区还有49个项目入选2023年苏州市重点项目。此外，还有区重点项目167个。目前，省市区三级重大项目均超序时推进。
一张兜底服务综合网络
让项目“留得住”“养得好”
企业要申请人才项目，从申报材料到完成审核，每个环节都有专人指点、帮办，最近，随着该企业932人快速通过审核，及时享受到相应政策，中移（苏州）软件技术有限公司相关负责人为优质的政务服务竖起了大拇指。
优质项目招引进来，如何“留得住”并“养得好”？苏州高新区给出的答案是：一张牢固的兜底服务综合网络。
在这张服务综合网络里，企业服务中心作为全区涉企服务总入口，整合了原中小企业服务中心和科技企业服务中心的窗口职能，在全省率先打造了“审批+服务+培育”企业全生命周期服务体系。
目前，区高层次人才服务中心和国家高新区科技金融服务中心旗舰店入驻企服中心，为企业提供人才和金融服务助力。同时，中心还挂牌了海归创新创业长三角（江苏）服务中心、区海归人才服务中心等。此外，区企业服务中心还建设有区企业综合服务平台，作为涉企服务线上“总入口”，为惠企政策从申报到兑现的“全链式”服务提供数字化支撑。该平台累计汇集国家、省、市、区各级2100余项政策和1300余项申报通知，企业通过登录区企业综合服务平台，便可一键获悉各类惠企政策，还可以通过政策计算器功能快速找到精准匹配自身发展情况的惠企政策。
“除了当前正在进行的‘集中服务月’之外，我们每周都会常态化开展2至4次针对企业不同类型的政策辅导或专项培训，如跨境投资政策解读及风险防范，知识产权布局与保护等。”区企业服务中心主任李菁介绍，中心还推出科技创新型企业“领航工程计划”，构建“科技型中小企业-国家高新技术企业-专精特新企业-独角兽企业-上市企业”梯次培育服务体系。截至目前，已开展线上线下专题讲座、路演、对接会等各类培训活动近400场次，参与人员超3.4万人次。
服务触角下沉到产业园和楼宇内
“1+3+X”构架起全覆盖“高新模式”
最近，电子测量仪器公司普源精电科技股份有限公司与光子产业领军企业苏州长光华芯光电技术股份公司达成了业务合作。
看似普通的一次合作，背后是苏州高新区延伸服务触角的主动作为。将政企服务送到企业身边，今年7月，企服中心在太湖光子产业园建成首家“苏新办·企航家”服务站，目前全区已完成6家“企航家”服务站布设。
作为一家成熟的高新技术企业，普源精电深耕电子测量仪器产品领域，想进一步拓宽供应链和产业链，与周边优质企业共生发展。在了解了“企航家”服务站职能后，普源精电的相关负责人整理了企业诉求并提交给窗口诉求服务专员。收到诉求后，“企航家”第一时间派专员“现场会诊”并促进企业对接，除了长光华芯之外，普源精电还顺利和苏州凯迪泰医学科技有限公司建立了常态化沟通桥梁，拓展了供应链网络。
把服务的“触手”延伸至更广的范围，让更多企业在“家门口”就能享受到全天候、全方位、全覆盖的贴心服务。
11月30日，苏州市“一企来办”企业诉求处办机制建设工作现场会暨《苏州市“一企来办”企业诉求分类标准》发布仪式在高新区举行。会上，全省首创的《苏州市“一企来办”企业诉求分类标准》发布，高新区三大功能片区企业服务中心揭牌。
截至目前，全区已经形成了由区企业服务中心、三大功能片区企业服务中心、产业园、楼宇“苏新办·企航家”服务站点组成的“1+3+X”企业服务网络，构建出“中心集成、闭环保障、网络联动、数字赋能”的企业服务“高新模式”。
营商环境“优”无止境，政务服务“争”创一流。“未来，高新区还将继续完善和延伸服务，把更多的贴心服务送至产业园和楼宇内，以优质服务激发企业活力，汇聚起区域发展的强劲动能。”苏州高新区相关负责人说。（苏报驻高新区首席记者 刘晓平 苏报通讯员 施为）
刊载日期：2023年12月15日
