苏报讯（驻吴江区记者 王英 周悦磊）每天10点半前预约，“小哥们”“司机们”中午就能吃上新鲜可口且价格实惠的饭菜。吃完饭再和同行们聊会儿天，抬头看看身旁的“吴江全域美食地图”，就能解锁自己工作路线周边“好吃好玩”的地方。每天一到饭点，吴江开发区物流园内的新业态新就业群体暖新服务驿站就热闹起来。
快递员、外卖员、网约车司机等新业态新就业群体，被人们亲切地称为“城市摆渡人”。如今，在吴江开发区，“摆渡人”们用餐难、用餐贵、用餐晚、无暇就医等诸多问题，正随着暖“新”助餐点、暖心定点门诊、骑手健康卫士客服热线等友好场景的上线，得到极大地纾解。
自今年6月以来，针对新就业群体的用餐问题，位于吴江开发区物流园内的新业态新就业群体暖新服务驿站作为区域内服务新业态的“综合枢纽”，率先投入试点。记者了解到，驿站试点增设了暖“新”助餐点，提供8元、10元和12元三类套餐，采用预约制预约餐食，目前已服务2500人次。
此外，驿站引进便利超市，有多种饮料、泡面、零食、日常用品可供选择。配备餐食加热、手机充电、饮水补给、应急用药等“六服务”“十可以”服务功能，确保骑手们在忙碌之余能够得到及时的补给与休息。
今年8月，吴江开发区新柳溪社区根据辖区新业态新就业群体需求，推出了针对快递员、外卖员等的专属用餐服务，骑手们凭借工作服等证明，就餐即可享受八折优惠。“一般骑手来吃的话就是一大荤一小荤两素加上一碗饭和一碗汤，打完折11.2元。”新柳溪社区工作人员介绍。截至目前，新柳溪社区暖心食堂已为约300人次提供暖“新”就餐服务。
10月，吴江开发区在前期试点基础上，进一步加强对新业态新就业群体友好场景的多元化建设，扩大覆盖范围，提升服务水平。江陵街道江兴社区新增2家暖心食堂，其中新华辰暖心食堂更是被新就业群体亲切地称为“小哥食堂”。这里不仅吃饭打七折，外卖员、快递员们还可以享受休息、饮水补给、手机充电等关爱服务。食堂还特别推出延时留餐服务。骑手们只需提前告知食堂工作人员，即可享受留餐至下午2时的贴心服务。
“食有所安，病有所医”。根据特色驿站、微驿站“四有”“五能”服务标准，聚合“两企三新”融入基层社会治理优势，江兴社区还与苏州京东方医院共同打造“兴新相印”新业态新就业群体共建关爱项目，围绕公益服务、爱心茶方、关爱服务、阵地建设等7项服务开展合作，在苏州京东方医院设立“骑手暖心定点门诊”，开通“骑手健康卫士”客服热线，方便骑手和家属的就医服务。
