苏报讯（记者 管有明 通讯员 马芸蕾）近日，“情暖中秋·关爱城市摆渡人”金阊新城（白洋湾街道）关爱货车司机、网约车司机群体行动暨暖“新”服务市集在苏州传化公路港举行。活动现场，姑苏区白洋湾街道推出新“声”树洞——暖“新”留言簿，聘任首批“新业态先锋观察员”，升级发布暖“新”服务清单2.0，架起与新业态新就业群体间的“连心桥”。
近年来，白洋湾街道加速打造现代物流产业功能片区，辖区传化、苏汽、安博等物流园区集聚上千家物流公司，涌现出大批货车司机等新就业群体。“以车为家，以路为生”的货车司机、网约车司机们穿梭于城市动脉，支撑城市运转，服务千家万户，是城市的“摆渡人”。为更好倾听“摆渡人”的心声，该街道特别设立新“声”树洞——暖“新”留言簿，将在辖区加油站、充电站等32个点位进行投放，通过“线上+线下”共同为新业态新就业群体提供倾诉和交流的平台。此外，街道在货车司机、网约车司机等新就业群体中选聘了首批“新业态先锋观察员”6名，通过观察员问需一线群体，全面收集需求建议，并鼓励他们当好基层治理的“流动宣传员”，让新就业群体有家又“有为”。
前期，白洋湾街道聚焦货车司机群体的困难诉求，发布了“新湾海棠汇”十大暖“新”服务清单，推出了涉及停车优惠、维修福利等多维度的暖心服务。此次，该街道拓宽了清单的服务对象并全面升级服务举措，面向货车司机、外卖小哥、快递小哥等全体新业态新就业群体发放暖“新”服务卡，推出2.0版本服务清单。此外，活动现场还为货车司机、网约车司机代表赠送了中秋暖“新”慰问礼包等。
据悉，升级后的服务清单围绕“舒心工作圈、幸福生活圈、便捷学习圈、共治朋友圈”发布了十大暖“新”举措，除为新业态新就业群体提供暖新餐点外，还推出了“便骑地图”“法律（调解）帮帮团”“子女托管”“小哥课堂”等全方位暖新服务举措，并聚焦新业态新就业群体作用发挥，推出“流动哨兵”“顺手公益”等队伍建设举措，让“城市摆渡人”“小哥”们成为基层治理“合伙人”。“暖新餐点的小哥套餐有‘10元吃饱’暖新实惠餐、‘15元吃好’暖新加油餐，还设置‘速取窗口’提供外带服务，真是实惠又便捷。”货车司机徐刚在活动现场看到暖“新”服务清单的具体内容后，忍不住感慨道。
