本报讯（记者 王可 通讯员 沈嘉玲）日前，姑苏区金阊街道运河社区社工接到居民电话：“新元新村28幢401室有一个马蜂窝，可以来看看吗？”运河社区的社工和网格员现场发现，在该户南侧窗户隐蔽的角落里有一个约20厘米的马蜂窝，另一侧阁楼角上还盘踞着一个差不多大小的。
据了解，401室房主已搬家，这处房屋空关多年。工作人员说明情况后，房主表示可以随时过来配合清除马蜂窝。随后，社区联系相关消防中队。晚上7点，消防员抵达小区。夜幕降临，正是马蜂归巢、视线最差的时候，也是清除马蜂窝的最好时机。消防员实地检查马蜂窝的位置、大小后，很快制定了清除方案：窗户边的马蜂窝“长”在玻璃上，一开窗户就会惊动马蜂，寻常套口袋的方法肯定不行，只能迅速开窗在马蜂窝掉落的同时抓紧时机将其全部网住。另一处阁楼角落的是一个空的马蜂窝，直接清理便可。
随后消防员、社工、网格员共同行动，挨家挨户通知关好门窗，确保每位居民都能第一时间了解情况并采取相应的防护措施。网格员蒋师傅拿起喇叭广播，“各位居民请注意，消防员即将清除马蜂窝，请大家立即关门关窗，减少外出，确保自身安全。”与此同时，网格员顾阿姨在小区门口值守，拦下过往的行人和车辆，引导他们绕行安全区域，让略显紧张的氛围里多了一份有序与安心。最终消防员成功将两处马蜂窝清除。
为了防止类似事件再次发生，社区组织了一次全面的安全隐患排查行动，对社区内的树木、墙角等可能藏匿马蜂窝的地方进行细致检查。
