为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)精神,持续深化政务服务改革创新,促进政务服务标准化、规范化、便利化,坚持应需而变、数字支撑、高效响应,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,进一步提升企业和群众获得感,结合我省实际,制定《省政府进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》)。经省政府常务会议审议通过,于8月9日正式印发实施。
《实施意见》共分7个部分,提出了20条工作部署要求。在总体目标任务上,提出坚持问题导向和目标导向,从企业和群众视角出发,推动“高效办成一件事”,最大限度利企便民,在政务服务改革创新上走在前、做示范。
2024年,我省实现国务院部署的“一件事”落地见效,拓展完成省部署的“一件事”,健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,推动线上线下政务服务能力整体提升;2025-2026年,在更多领域更大范围实施“高效办成一件事”,实现企业和群众更多高频、面广的“一件事”高效办理;到2027年,实现“高效办成一件事”覆盖企业和个人两个全生命周期重要阶段、重点事项,形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系,企业和群众办事满意度、获得感大幅跃升。
新华日报·交汇点记者 聂伟 实习生 惠诗琪