近日，泰州市高港区口岸街道雕花楼景区某酒店内上演温馨一幕，新业态劳动者们凭着工会提供的“生日福利券”到店兑换一碗热气腾腾的“爱心面”。
“爱心面”不仅暖胃更暖心，让每一位劳动者都感受到了社会的尊重与关怀。近年来，泰州市多部门联合，对新业态新就业群体提供各类帮助，日常歇脚有暖心驿站、孩子假期有公益托班，快递小哥住进了设施齐全的“快递小哥之家”，网约车司机通过“助新成才”计划读上了成人本科……
社区食堂让外卖小哥们吃饱吃好
8月27日上午十点半，在寺巷街道龙凤社区“骑手食堂”内，外卖小哥张明正在吃饭。当天的菜是红烧肉，土豆丝、宫保鸡丁和紫菜蛋汤，张明吃得津津有味，一旁的空调开着，用餐时感受到难得的凉爽。
原来，这里是社区老年助餐点，考虑到辖区外卖小哥、快递员较多，于是社区拓宽服务人群，为新业态人群提供就餐服务。
就这样，“骑手食堂”应运而生，社区精心定制了“一大荤一小荤一素菜，米饭、汤不限量供应”的“畅吃8元套餐”，同时，在食堂内打造“暖新驿站”，配备饮水机、微波炉、冰箱、电视机等，免费为新业态新就业人群提供小憩纳凉、手机充电、休闲娱乐等“一站式”贴心服务。
为了配合小哥们的时间，社区还贴心地将开饭时间提前了半小时。“这样不耽误小哥们在中午忙的时候赚钱。”社区负责人表示。
近年来，在泰州市，这样的社区食堂为外卖小哥等新业态新就业群体提供就餐服务也越来越多。“外卖小哥、快递员们都很不容易，我们也愿意提供力所能及的服务，让他们吃饱吃好。”
让新业态新就业群体户外有个家
8月26日下午3点，烈日当空，在泰州万象城暖“新”驿站，外卖员小李正在一边给手机充电，一边等待接单。“一有空我们就会把手机电充满，一上午我送了20多单外卖，这个夏天特别热，在驿站可以歇歇脚。”
据了解，为了让新业态新就业群体户外有个家，泰州市多个商圈建设了驿站，配备微波炉、饮水机、冰箱、多用充电端口、医护药箱等设施，积极为外卖小哥等新业态新就业群体提供休憩、充电、解压等30余项贴心服务，提供工作便利，打造温馨港湾。
近日，口岸街道邀请辖区内外卖小哥、网约车司机、快递员等新业态劳动者，免费观看励志电影《逆行人生》。光影交错间，不仅让平日里忙碌的他们得以放松身心，也在银幕上找到了梦想的光芒。
泰州市发挥园区、街道、社区党建引领作用，及时了解快递员、外卖小哥等遇到的困难，征集微心愿，组织辖区党组织、党员、企业、社会组织等进行认领，强化“暖心服务”，让他们感受到家的温暖。
近年来，泰州市积极引导社会各界理解、尊重和关爱户外劳动者，发布了《驿站建设规范》地方标准，服务区域劳动者更加密集，服务人群覆盖面更加广泛，服务时间更是全天候24小时，更好地满足户外劳动者的实际需求。
目前，泰州市已建成270家户外劳动者驿站，其中省级“最美驿站”72家、全国“最美驿站”14家，24小时智能化驿站建成51家。
多部门联动提升新业态新就业群体幸福感
近年来，泰州市针对新业态新就业群体出台多项措施，涵盖求职就业、从业服务、生活关心、权益维护、工作激励等方面。
泰州市目前有快递员9000多人，将近一半是外来年轻人，租房难一直困扰着快递公司。泰州市组织开展新就业群体关爱行动，多部门联动，15家市级机关部门（单位）盘活存量闲置资源，力争升级一批旧政策、首提一批新政策，打出务实管用、有力有效的关心关爱组合拳，让新就业群体感受到党组织的真心真情，推动想就业的有路径、已从业的有保障、想转型的有能力。
通过房屋改造等多种形式增加保障性租赁住房供给。新业态新就业群体人员申请保障性租赁住房不设收入线门槛，只需申请人年满18周岁，申请人及共同申请人在所申请的保障性租赁住房项目所在的市（区）20公里内无自有产权住房，且在本市未享受其他形式保障性住房政策。
据悉，泰州市目前已筹集保障房超2万套，预计到2025年，全市累计建设筹集不少于3万套保障房（人才房）。
此外，泰州市还实行新业态新就业群体“助新成才”计划，面向快递员、外卖配送员、货车司机、网约车司机、网络主播等新就业群体提供学历教育、技能培训，采取线上和线下的学习方式，凡修满教学计划规定的学分，颁发国家承认的本科、专科毕业文凭。
“助新成才”行动计划坚持“适合学员的，才是最好的”理念，提供多样化选择。学习内容上，实行“学历+技能”；学习过程中，实行“学习+见习”，根据不同专业特点，组织学员参加职业技能大赛。同时，开展学务导师帮带，由综合素质较好的在职教师担任，每人联系7至9名学员，负责答疑解惑。
“之前文化底子差、没有信心，学费也比较高，很多人没有办法只能放弃。得益于组织的关心，出台‘助新成才’行动计划，给了我们圆梦大学的机会，让我们提高学历、开阔眼界，跟上社会的发展。”说起进入泰州开放大学就读，泰州一家快递公司负责人朱军说，将以此为起点用心学、刻苦学，发挥在工作中吃苦耐劳的劲儿，努力提升自己的文化素质，顺利完成全部学业。
目前，泰州市新业态新就业群体达5.7万，各部门通力协作，聚焦新业态新就业群体关心关注的问题，通过走访企业、沉浸式体验等形式收集第一手资料，不断提升新业态新就业群体获得感、幸福感。
