截至昨天（12月18日），苏州公交“守护车”公益项目6年来已累计守护997人次，帮助迷路的老人、儿童等找到回家路，其中今年救助86人次。
针对老人、儿童等一旦走失，寻找十分困难的状况，2018年12月19日，苏州市公安局公交分局及苏州市区6家公交企业联合倡议发起的“守护车”公益项目启动，以公交车为载体在全市范围内串联起守护网络，形成“走失多源、找寻一源”的新格局，为迷路人群建起了一座方便安全的庇护所，此举在全国属于首创。2019年，苏州公交党委推出了“守护者”党建品牌，有力推动了“守护车”各项工作的开展，当年被授予“全省交通运输行业优秀党建品牌”。2022年6月30日，随着苏州公交集团挂牌成立，“守护车”服务范围覆盖包含吴江区在内的苏州市区所有板块。2023年12月,“守护车”公益项目荣获“苏州市新时代文明实践优秀项目”称号。
公交集团党群工作部副经理孙妍介绍，今年的86起救助事例中，走失对象一半左右是独居、精神有异常的65-75岁老人。
7月21日20时33分，公交集团园区公司快线9号驾驶员卢春梅驾车行驶至同胜路站时，看到站台上有一位坐着轮椅的老人要乘车，她立即下车将老人扶上车，并帮忙将轮椅折叠好。车辆每停一站，卢春梅都耐心询问老人是否下车，老人一直说“前面”，却说不清楚具体方位，于是卢春梅将老人带至终点站“火车站北广场西公交枢纽”。管理人员联系了警方，经过警务人员的再三努力，终于联系到了老人的家人，将老人安全接回了家。
12月14日早晨，公交集团姑苏公司乐龄公交9027路的驾驶员夏春海在完成一趟营运任务后，注意到车厢后方还有一位老人未下车。交流中夏春海发现老人思维有些混乱，无法清晰地表达身份和去向。夏春海与同事王华琴商量后决定报警求助。在等待期间，两位驾驶员为老人提供了热水，还搀扶她到环体路首末站休息室休息。警务人员对老人核实身份后，助其安全回到了家。
今年的“守护车”救助事例中，孩童走失占比40%。5月2日14时41分，相城公交305路驾驶员鲍万里驾车停靠苏安新村站时，发现车厢内后门处有个小男孩独自站着，不安地四处张望。鲍师傅将小男孩带到“守护车”座位上，经过一番沟通，得知小男孩在乘车过程中不慎与家人走散。鲍师傅一边安抚小男孩的情绪，一边将他带回娄门公交首末站，问清了孩子家长的联系方式。15时50分，男孩的家人急匆匆赶来，看到孩子安然无恙时不禁连声道谢。
据了解，公交“守护车”在多年如一日守护走失人群的同时，还开进学校、社区广泛开展各类宣传活动，加大市民对“守护车”的知晓率，积极倡导助人为乐的良好风尚，传播正能量。“‘守护车’救助人数从2019年的500多人到今年的不足百人，可见老人、孩童等在全社会共同的参与及呵护中，走失现象大大降低。”苏州市公交集团党委委员、纪委书记、工会主席庄杰说。
苏州公交守护建议
苏州公交集团呼吁监护人给予老人和小孩更多关爱，以保障他们的出行安全，对于家中有失智老人或多次发生走失现象的家庭成员，建议制作联系卡让其随身携带，方便第一时间联系找回。
1.儿童防走丢攻略。永远不要让孩子脱离家长视线；准备一张“联系卡”放在小孩身上，一旦发生走失事件，家长要立刻报警。
2.老人防走丢攻略。给老人制作一张身份卡，老人外出时务必带在身上；给老人配备紧急联系手机，预存家属、子女以及属地派出所联系电话，便于走失后联系。（记者 徐蕴海）
