苏州公交实时查询小程序可查到站信息
苏报讯(小易)昨天，“12315”小程序发布，消费者可随时随地在微信上对消费争议等进行投诉举报了。
此次，国家工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上正式发布了“12315”小程序。微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序，可选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉，或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报，一旦投诉或举报成功，就会生成案件编号，用户可以通过“12315”小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。同时，用户还可以通过“12315”小程序查询经营者基本信息及地理信息，了解消费者维权法规和维权知识。“12315”小程序的推出，对原来以电话服务为基础的12315服务体系是一个补充。
小程序有着容易获取、体验轻便、不需安装下载、用完即走的特点，“12315”小程序的推出为普通消费者进行投诉和举报提供了一个便捷的、固定的入口。据了解，自1月9日小程序正式上线以来，越来越多的政务民生服务以小程序的形态在微信平台上出现，为市民生活提供了更多便利。记者查询发现，目前，苏州公交实时查询等小程序也已经出现在微信平台上。点击苏州公交实时查询小程序，只要输入你所要乘坐的公交车线路编号或者站点名称，就可以在手机上查到实时到站信息。
