前两天,记者在奥特斯维能源(太仓)有限公司采访时,公司负责人张斌告诉记者,去年下半年,公司亟需办理抵押登记融资,在接近下班时拨打市国土局窗口电话,登记窗口当即表示,为了服务重点企业,延时下班,特事特办。张斌将信将疑地来到该窗口,这里灯火通明,方知所言不虚。窗口加班梳理审核企业材料,第二天企业就领到了相关证书。国土部门为企业解决了燃眉之急。这仅是国土部门以群众满意引领服务提速增效的一个缩影。
市国土资源局围绕“保护资源、节约集约、维护权益、改革创新”的工作定位,大力推进作风效能建设,保障能力和服务水平实现了“双提升”。
多让数据网上走
少让群众路上跑
市国土局运用大数据、云计算等技术,在全市统一的地理空间框架基础上,建设和完善种类齐全的国土资源专题数据库,打造国土“批供用补查”综合管理平台,实现国土审批网上运行、网上公开、网上监督。推行“全流程优化审批、全业务网上办理、全节点效能监管、全区域便民服务”,按照“内外标识标准化、窗口设置标准化、服务内容标准化、管理制度标准化、服务言行标准化”要求,打造标准化国土分局(所)服务窗口,实现“一个窗口对外”和“一站式服务”,对所有行政审批事项实行“统一受理、接办分离、统一回复”。
市国土局打造“慧眼守土”智能监管系统,利用移动运营商的基站铁塔,在全市布设194个高清视频监控摄像头,实现了对土地资源全方位、全天候、多角度和实时实景监管,形成“天上卫星看,地上人员查、空中视频探、数据网上管”综合执法监管体系。我市荣获“2016年度江苏省土地执法模范市”称号。
走基层解难题
抓队伍提效能
今年2月以来,市国土局组织开展“国土走基层、服务零距离”主题活动,通过深入区镇开展政策宣讲、服务对接、现场办公等活动,广泛听取意见建议,就基层关心的土地管理方面的热点问题,进行政策宣讲,现场“把脉解难”,目前,已走访了6个区镇,帮助基层解决了一批国土难题。
市国土部门把干部队伍建设作为提速增效的关键环节和重要保障来抓,一方面,重视抓好党员干部思想建设和作风建设,认真组织开展“我是共产党员”专项教育、“两学一做”学习教育,着力提升党员干部党性修养和宗旨意识,引导党员干部走在前作表率;另一方面,通过开展业务轮训、国土资源大讲堂、青年干部学习沙龙等,努力提升党员干部综合素质和服务能力。
近年来,市国土部门积极开展作风效能建设示范点、优质服务品牌等创建活动,在创建中不断健全首问负责制、一次告知制、限时办结制等制度,促进了国土政风行风水平持续提升。