近日,一篇“骑手吐槽千元订单配送费仅5元”的报道登录了热搜,2月27日,广州一外卖小哥在网上吐槽,有人一次性在喜茶店下单上千元,而如此多的多奶茶,美团给的配送费才只有区区5元。
对此,美团客服回应称,配送费是根据距离计算的,小哥事后应该可以申请重量补贴,因为美团是有大额单补贴的,结算逻辑是用户实际支付金额减去用户支付的配送费不低于80元的话就会有奖励,由系统自动计算得出。
美团和饿了么一直都是外卖餐饮平台的两大巨头,两者之间竞争非常激烈,为了获得市场,平台经常会出现“二选一”的情况。
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