官方回应西安一码通系统崩溃 怎么说的？具体是什么情况

　　【官方回应西安一码通系统崩溃】1月4日早上，西安市开启新一轮核酸筛查，许多西安网友反应“西安一码通”系统再次崩溃，无法显示疫情防控码。

　　据陕西发布微博称，全市核酸检测应急平台因当前流量过大，导致网络繁忙无法登陆。“西安一码通”热线工作人员表示“刚接到技术部门反馈已经处理好了，卸载后就可正常使用。”如果一码通出现问题，可以先卸载该小程序，然后再微信清理后台缓存(我的—设置—通用——存储空间)，最后再重新关注登录就可以了。